日前，湖南省教育考试院印发了《湖南省2021年普通高等学校招生网上填报志愿工作实施方案》，其中公布了2021年湖南高考志愿填报时间及填报办法等相关工作安排。

1．时间安排

2.志愿填报系统

湖南省普通高校招生考试考生综合信息平台（以下简称“考生综合信息平台”）（网址：https://ks.hneao.cn）

考生移动端APP：“潇湘高考”（通过苹果应用商店、腾讯应用宝、华为应用商店、小米应用商店或“考生综合信息平台”首页下载APP）

湖南省普通高校招生考试信息管理系统（以下简称“招考信息管理系统”）（网址：https://gl.hneao.cn）

考生通过“考生综合信息平台”或“潇湘高考”APP进行网上填报志愿，招考机构及报名点（中学）通过“招考信息管理系统”进行志愿填报情况统计管理。

3．操作流程

第一步：考生提前下载安装好“潇湘高考”APP。

第二步：考生通过“考生综合信息平台”首页相关链接查阅“志愿填报系统操作指南”，熟悉了解系统操作步骤和注意事项。考生提前设置好系统“登录密码”和“保存密码”。

第三步：考生在开通志愿填报系统辅助填报功能时间内登录系统，可查询招生计划和历年分数，分类收藏院校专业组。

第四步：考生在填报志愿时间内登录系统，查询招生计划和历年分数，分类收藏院校专业组，填写志愿草稿，提交保存正式志愿。

第五步：招考机构及报名点（中学）在正式填报时间内登录管理系统，下载上线未提交保存正式志愿考生名单，提醒上线未提交保存正式志愿考生及时提交保存正式志愿。

4．应急预案

考生填报志愿时，如出现不能正常填报或保存等异常情况，各地要及时报告省教育考试院信息处，由省教育考试院按照应急预案启动相应处理措施，各市（州）、县（市、区）和所属报名点（中学）须快速予以响应和执行。应急预案电子文档通过“招考信息管理系统”下载查阅。

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