保险公司查勘员是一份工作,主要调查和负责流程的,一般如果短期内买过保险的人群直接报销的话,是会去查询真实情况的。如果你对保险公司查勘员这份工作比较好奇,可以看看网带来的介绍吧!
1、负责查明出险时间、原因和地点,对车辆性质进行识别和验证,识别驾驶员和车辆证件,并根据情况判断是否协助客户进行现场救援;
2、负责为客户提供理赔指导服务,指导客户填写理赔申请表,告知客户理赔所需文件,初步审核保险责任;
3、负责描述调查现场和事故损失,初步确定事故责任,为最终的赔偿责任、赔偿项目和数额确定提供资料;
4、负责确保损失确定的准确性,符合公司风险管控要求。
也就是说查勘员是保险公司的客户在遭遇风险并报案后,对客户的人身或客户财产所遇到的风险进行现场调查,收集、分析、处理相关证据,最后确认客户遇到的风险是否属于保险合同。承保风险,对风险的性质、等级、损失状况以及保险公司承担的赔偿和给付责任进行调查检查的岗位。
保险公司会检查体检中心的记录。如果保险公司认为有必要进行调查,会检查病历、病历、病史等。一般需要调查的情况有:
1、如果你在很短的时间内发生了意外,如果你刚买了保险,过了观察期就申请理赔,你会被调查,特别是你投了重疾险,保险公司会检查被保险人是否有隐瞒保险。健康)状况。还有一种情况是2年内发生意外,也会检查,主要是看有没有其他问题,有没有没有通知的疾病。
2、赔偿金额大,一旦要赔偿的保险金额比较大,保险公司肯定要调查,因为赔偿金额太大,需要谨慎对待,一般50万以上的赔偿一般会被调查。
3、如果提交的理赔信息中有未告知的病史,保险公司将进行调查。
4、多家保险公司同时遇险,在多家保险公司投保。一旦发生事故,多家公司会理赔,保险圈就这么大。各公司的薪酬人员将交换信息。
5、如果你在短时间内购买了多份保险,尤其是老年人,保险公司会调查投保动机。
在这些情况下,保险公司需要了解被保险人的病历,如果没有明显的病历,可能会去医疗中心的病历。
1、查看医保卡使用记录。保险公司可以查看医保卡的使用记录,了解医院的就医情况。如果药品是从药房购买的,会有相应的记录。根据情况,保险公司可以查询病史。
2、社会保障或新型农村合作医疗报销记录。一般发生住院,通过医保或新型农村合作医疗报销。保险公司可以根据报销记录查询客户的病历。
3、去医疗机构检查,可以查到医院就医和体检记录。根据规定,保险公司因保险审查需要配合医院。在申请保险时,保险公司也有权检查医疗情况。此外,门诊病历可保存15年以上,住院病历可保存至少30年。因此,保险公司如果有就诊或体检记录,查询病史是非常简单的。
4. 行业间信息交流。保险公司有自己的理赔员圈子。保险公司会直接分享一些理赔和拒赔。是的,这也可以检查客户的病史。
5、面谈、走访,保险公司将与被保险人及其亲友进行面谈,亲自了解情况。此外,我还会到周边走走,比如询问朋友、亲戚、邻居、同事,甚至去我家楼下附近的药店,了解平时的身体状况和购买药品。
6、委托第三方专业调查公司,保险公司也会委托第三方进行病史调查,因为第三方机构往往渠道较多,查询病史相对容易历史。
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