菜鸟驿站是不会将快递送货上门的,大部分快递员是短信不发电话不打,直接把快递放在菜鸟驿站,这引起很多消费者的不满。那么,菜鸟一个月被投诉三次会怎么样?会倒闭吗?一起来看看本站提供的介绍吧!
也得分情况,公司也会先核实这些投诉的原因,筛查其中的无效投诉,也就是和快递驿站无关的投诉。
估计快递公司会先警告或者直接罚款,然后再观察一段时间,让其整顿。
不会。
快递员不送快递到你家的话,首先联系快递员和菜鸟驿站要求派送。如被拒绝,联系菜鸟客服设置快递不再放到菜鸟驿站,向快递公司投诉要求派送。如果还没解决,可以向邮政局投诉。懒得麻烦的话,可以直接向快递公司投诉,一般都能解决。
淘宝搜索【菜鸟驿站】-进入-页面下方-【我的】-【设置管理】一选择【菜鸟驿站服务设置】-选择【不愿意驿站帮我保管包裏】
设置成功后你的件即使被投入了驿站,驿站也会有专人取出来为你送上门~(但是这个只针对菜鸟驿站,其他驿站这里设置不了)
打开菜鸟裹裹App -点击物流消息-物流投诉
这个投诉太有用了!!我一直联系不到快递员(单号上只留了驿站的电,)投诉完不到三分钟,快递员打电话说立马给我送!还让我和客服解释一下。因为我的投诉,导致他一直接不了单,所以他们都会很在意的~
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