湖南财经工业职业技术学院2024年单独招生

《职业技能测试》第二类考生财经商贸组考试大纲

根据湖南省教育厅《关于做好湖南省2024年高职（高专）院校单独招生工作的通知》（湘教发〔2023〕49号）文件精神，按照我校2024年单招章程要求，为方便考生了解单独招生《职业技能测试》考试，特制定本考试大纲。

一、适用对象

本大纲适用于报考我校财经商贸组专业的第二类考生。

财经商贸组专业包括大数据与会计、大数据与会计（工程预决算）、大数据与会计（注册会计方向）、大数据与财务管理、大数据与审计、会计信息管理、工商企业管理、市场营销、电子商务、物流工程技术、现代物流管理、供应链运营、汽车技术服务与营销等十三个专业。

二、考试要求

《职业技能测试》考试题型为主观性试题和客观性试题，考试方式为闭卷笔试，共76道题，总分 300 分，其中主观题10%，客观题90%，总时限为90分钟。

三、考试内容

《职业技能测试》主要测试与选报专业学习及职业发展要求密切相关的基本素质与能力要求，包括职业适应性测试和职业技能测试两部分。

（一）职业适应性测试

1.职业适应性测试主要测试考生对所报专业的认知程度、职业倾向及专业实践的能力。参考书目为：《管理沟通技能》第五版 吕书梅主编，东北财经大学出版社。测试内容为：

（1）沟通交流能力（40分）

具备一定的沟通表达能力，包括表达能力、倾听能力、非语言沟通能力等，样题如下：

①沟通的循环（ C ）

A.信息传递者一编码一译码—中介渠道一信息接收者_信息传递者

B.信息传递者-中介渠道-编码一译码-信息接收者-信息传递者

C.信息传递者一编码-中介渠道一译码一信息接收者一信息传递者

D.信息传递者一译码—中介渠道一译码编码—信息接收者-信息传递者

②“此时无声胜有声”这句话是对非语言沟通的形象描述 。 ( √ )

（2）数字应用能力（12分）

具备一定的数据获取与整理能力、数字计算与分析能力，以及数据展示和应用能力。样题如下：

学生军训射击比赛，每个学生 5 发子弹， 满分为 50 环， 30 环达标， 下面是第一小组 10 名男生 的成绩记录,其中正号表示成绩大于 30 环， 负号成表示绩小于 30 环， 则这组男生的达标率是(A) 。 +2 、 -5 、-3 、 +10 、-8 、 +7 、 +15 、 -3 、-6 、+4

A .0.5 B .0.7 C .0.3 D.0.4

（3）团队协作能力（32分）

具有一定的团队合作能力，团队中能与他人进行良好的沟通与协调，相互帮助与协作，妥善处理彼此的冲突和问题。样题如下：

暑假到了，ABCD几个朋友组团出去旅游。在爬山时，几个人因为身体素质不一样，有快有慢，几个人都拉开了一段距离，以下他们各自的想法，可取的是（B）。

A.A想“好不容易我爬到了第一，我不管你们了”

B.B想“我们是一个团队过来旅游的，不能抛下后面的人”

C.C想：“累死我了，我不爬了，爬上去还要下来，我在这等你们吧”

D.D想：“我离他们好远，他们也不等我，真不应该来爬山”

（4）逻辑思维能力（16分）

具有一定的逻辑思维能力，包括概念间的关系、命题及其推理、非演绎推理等。

①某学期学校新开设4门课程∶"《诗经》鉴赏""老子研究""唐诗鉴赏""宋词选读"，李晓明、陈文静、赵珊珊和庄志达4人各选修了其中一门课程。已知∶

(1)他们4人选修的课程各不相同;

(2)喜爱诗词的赵珊珊选修的是诗词类课程;

(3)李晓明选修的不是"《诗经》鉴赏"就是"唐诗鉴赏";

以下哪项如果为真，就能确定赵珊珊选修的是"宋词选读"?（D）

(A)庄志达选修的不是"宋词选读"

(B)庄志达选修的是"老子研究"

(C)庄志达选修的不是"老子研究"

(D)庄志达选修的是"《诗经》鉴赏"

(E)庄志达选修的不是"《诗经》鉴赏"。

②所有的 A 都有三只眼睛，这个 B 有三只眼睛。所以这个 B 和 A 一样的。（×）

2.职业适应性测试部分共25道题，每题4分，共100分。

（二）职业技能测试

1. 职业技能测试主要测试所学专业需要的技能，主要考察考生基本素养、职业发展潜质、实践意识能力和持续学习能力。参考书目为《管理学基础》第七版，单凤儒著，高等教育出版社。测试内容为：

（1）管理相关概念及职能（20分）

①了解管理的概念及管理系统的构成；

②掌握管理者的管理职能和实务；

③了解管理者所需的素质和能力，掌握管理核心技能体系。

（2）管理思想的形成与发展（20分）

①了解管理理论的产生与发展；

②掌握科学管理理论、一般管理理论、人际关系理论、学习型组织理论的代表人物及相关理论的主要内容；

③了解组织文化的结构与功能；

（3）管理的四大职能（160分，每个职能分值占比25%）

①计划职能（计划与决策），了解计划职能及程序，掌握企业经营环境分析的基本内容，分析和解决管理问题的基本程序；理解决策的程序与准则，掌握定性与定量决策方法，掌握制定目标的原则、依据和程序；

②组织职能（机构与人员），了解组织结构的构成与形式，掌握组织结构的基本形式，了解制度规范的制定与执行，了解员工的选聘与培训，掌握员工考核的内容与方法；

③领导职能（指挥、激励；沟通、合作），了解权力的来源，掌握授权艺术和指挥艺术；掌握主要的激励理论并能灵活运用；理解沟通的障碍，掌握沟通的原则、上下级协调的艺术和人际交往的艺术；

④控制职能（监控与评价），了解控制的含义、作用及过程，掌握三种管理控制的步骤与要领；掌握全面质量管理的特点与步骤，理解绩效评价的内容和程序，掌握绩效改进的方法与要领，掌握目标管理的基本步骤；

1. 职业技能测试部分共 51 道题，选择题每题 4分，共80分；判断题每题3分，共90分；案例分析题1题，共30分，总分 200 分。

四、部分样题

（一）职业适应性样题：

第一部分 选择题

请在题目选项中选择你认为正确的一项。

1、在提问类型中，常以“为什么……”、“如何……”、“哪个……”等方式开头，以鼓励对方回答，从而获取信息。请问这种属于（ C ）

A.封闭式提问 B.重复式提问

C.开放式提问 D.确认式提问

2、某商品因滞销而降价20%，后因销路不好又降价20%，两次降价后的销售价比降价前的销售价低（ B ）

A.20% B.36% C.40% D.44%

3、下列哪项不属于提高团队合作能力的策略（ C ）

A.正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作。

B.营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作。

C.强调激烈竞争，形成高效合作。

D.保持有效沟通，形成坦诚相待。

第二部分 判断题

请在以下题目中根据你的判断回答“是”（以“√”表示）或者“否”（以“×”表示）

1.只要沟通的好什么问题都能解决。( × )

2.“大数据时代”只是说这个时代产生的数据量大而已 。 ( × )

3. 土豆比西红柿便宜，我的钱不够买两斤土豆。所以我的钱可能够，也可能不够买一斤西红柿。( √ )

（二）职业技能测试类样题：

第一部分 选择题

请在题目选项中选择你认为正确的一项。

1.管理的目的是( A )。

A.有效实现目标 B.提高经济效益

C.提高劳动效率 D.协调人际关系

2.一般情况下，可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为( C )。

A.确定型决策 B.不确定型决策

C.风险型决策 D.无法确定

3."治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要( D )。

A.直接控制 B.现场控制

C.反馈控制 D.前馈控制

第二部分 判断题

请在以下题目中根据你的判断回答“是”（以“√”表示）或者“否”（以“×”表示）

1.学习型组织理论是由亨利.法约尔在其著作《第五项修炼》中提出来的。 ( × )

2.管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。( √ )

3.控制越详细、越严格，控制效果就越好。( × )

第三部分 案例分析题

某部门的一些工作人员在原岗位已工作多年，许多人都对工作没什么兴趣。该部门负责人为调动积极性，通过多方融资为这些员工解决了住房这一老大难问题。大家搬进了新居，然而，工作积极性一点也没有提高。

请运用激励的双因素理论分析，并回答以下问题：

（1）创立双因素理论的学者是谁？

（2）“双因素”分别是什么？指出本案例中的双因素。

（3）你认为调动这个部门员工积极性的关键因素是什么？

（4）你能为这位负责人提提供哪些有益建议？

参考答案要点：（仅供参考，言之有理酌情给分）

（1）赫茨伯格。

（2）双因素：保健因素（与工作环境或条件相关的因素，包括管理政策与制度、工作条件、人际关系薪金、福利待遇、职务地位等因素），激励因素（与工作本身相关的因素，包括工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、发展前途、个人成才与晋升机会等）。

本案例中只有保健因素：解决住房问题/搬新居

（3）调动员工积极性的关键因素：激励因素，比如增加工作的挑战性，工作成就感，实行工作内容丰富化等；

（4）结合（1）-（3）的内容言之合理即得分。

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