专业名称：城市轨道交通运营管理

学制：三年

所在学院：数字经济学院

毕业去向落实率：99.39%

1、专业概览

从一站到另一站，准时上车到准时到站，这样的顺畅运行离不开有条不紊的安排，而这一切都得益于客运服务、票务组织、行车指挥等岗位技术技能人才的默默支撑。那么，这背后的“支撑”又是如何培养的呢？

城市轨道交通运营管理专业培养客运服务、票务组织、行车指挥等岗位的专业知识和技能，并通过模拟操作、实地实习以及参与真实项目，将理论知识应用到实际工作中。丰富的实践经验不仅能巩固学生的专业技能，还能培养他们在复杂情境下冷静应对的能力。

城市轨道交通运营管理专业是贵州工商职业学院校级特色骨干专业、轨道交通系统站务员岗位专业对口就业。

技术技能人才的培养是一个综合性的过程，既包括系统的专业理论学习，又需要实践经验。在这样的培养模式下，培养出的技术技能人才将更加全面、实战经验更为丰富，从而为公共交通系统的顺畅运行提供坚实的后勤支持。

专业特色

建立城市轨道交通综合实训室，产教融合，实行现代学徒制，目前已与贵阳地铁1、2号线、苏州地铁、深圳地铁等多家铁路运输及其相关企业建立了长期稳定的合作关系；本专业推行双证书制度，学生毕业时除了获取毕业证书外，通过考试还可以取得行车值班员、站务员、安检员等资格证书，实现学历证书与职业资格证书对接。

教学特色

以“岗位引导、能力递进”为基本思路进行实训教学设计，以“教、练、考”为主线，基于工作过程构建实训课程体系；同时以“情景化教学”的形式把行业技术规范和标准作为实训准则，以逐步引导学员学习，提高学习的效率，还以实现真实的工作场景、真实的设备、真实的作业流为导向，满足学生实训的环境就是将来工作的环境的现实需要。

校企共同承担授课任务，公共课程教学任务由学院承担，专业课程教学任务部分由学院承担，20%以上的专业核心课程由企业专家承担。

培养目标

培养掌握客运组织，客运服务、行车组织等专业知识，具备城市轨道交通客运组织与服务、票务组织、行车指挥等业务技能，从事轨道交通运输第一线站务管理，行车指挥、客运组织与服务、票务管理等业务的高素质技术技能人才。

“1+X”资格证书

学校实施1+X证书制度，鼓励学生在获得学历证书的同时，积极考取专业相关的职业资格证书——贵州省人社厅城市轨道交通站务员、行车值班员3、4、5级鉴定单位。

产教融合

校企协同为依托，深化人培方案。以岗位技能为导向，深化教学改革。 近三年，平均毕业去向落实率 99.39%

3、教育教学

城市轨道交通运营管理专业教学团队共有17人，均为具有3年以上相关企业工作经历人员，其中专业带头人1名，专任教师11人，兼职教师5人；其中高级职称4人，中级职称8人，初级职称5人；其中双师型教师8人。

曹誉竞

经济与管理学院副院长

副教授，互联网营销师

中国轻工行业职业技能等级——互联网营销师国家级考评员；

参与制定新职业——互联网营销师5级职业标准；

公开发表专业论文及教育研究论文12篇；

姚立伟

交通运营系系主任，工程师职称、硕士研究生学历，在昆明铁路局工作5年后进入高校教学至今，主持、参与教育厅科研项目3项。

贵州省人社厅城市轨道交通服务员职业技能鉴定中级考评员

交通职业教育与技能发展工作委员会委员

一带一路金砖国家技能大赛国赛领队

世赛指导教师

精品课程《城市轨道交通行车组织》课程负责人

发表专业论文及教育研究论文10余篇，主编专业教材及职工岗培训教材多部

张海宁

讲师、工程师双师型教师、硕士研究生学历。在贵州省设计院任职期间3年海外轨道交通工作经验。现任交通运营管理系专业组组长。

贵州省人社厅城市轨道交通服务员职业技能鉴定中级考评员

2022年教育部、人社部联合主办比赛“一带一路金砖国家技能大赛”国赛三等奖指导教师并取得世赛资格

精品课程《城市轨道交通行车组织》主讲教师

发表专业论文及教育研究论文10余篇，主编专业教材及职工岗培训教材多部

冉艺欣

讲师、硕士研究生学历，5年四川航空客舱乘务长工作经验。

2022级城市轨道交通运营管理专业《城市轨道交通服务礼仪（含形体训练）》课程主讲教师。

国际注册高级礼仪培训师（CISET）

ACLC国际高级礼仪培训师

曾任重庆师范大学航空专业教师

2021年学生评教专业排名第一

以赛促学

·2019年中国技能大赛——第十一届全国交通运输行业“捷安杯”城市轨道交通服务员运营管理赛项——国家级三等奖

·2019年中国技能大赛——第十一届全国交通运输行业“捷安杯”城市轨道交通服务员赛项——国家级优秀裁判

·2022一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛轨道车辆技术赛项——国家级三等奖

·中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛——贵州省铜奖

校级精品课程《城市轨道交通行车组织》

·2023 年，经济与管理学院以 90.35 分的绝对优势斩获贵州省职业院校师生技能大赛市场营销赛项一等奖，成功卫冕省赛三连冠，打破贵州省该赛项蝉联记录，是贵州省历年唯一一所在该赛项中连续三年以全省第一名代表贵州省出征国赛的职业院校。

4、实训活动

“专升本经验分享会”系列活动

“我与院长面对面”学生座谈会

“自强杯”篮球开幕式

暑期“三下乡”社会实践活动

“百年团日百日学”演讲比赛

优秀毕业学子

5、专升本方向

专升本可选择公共管理类等类别的本科专业,分别有公共事业管理、行政管理、土地资源管理、公共关系学、健康服务与管理等专业升本学习,相关专业基本情况如下: 除专科城市轨道交通运营管理专业外,贵州专科工程地质勘查、矿山地质、工程测量技术、国土空间规划与测绘、测绘地理信息技术、汽车技术服务与营销、政府采购管理等专业

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