【培养目标】为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能；具有较好的英语水平、较强的团结协调能力和灵活的应变能力；能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。

【主要课程】民航概论、管理学基础、民航服务沟通技巧、民航心理学、民航安全与应急处理，民航服务英语、民航服务礼仪、化妆与职业形象塑造、形体训练、民航法律法规、民航播音技巧、民航旅客运输、民航客舱救护、中国旅游地理、民航乘务技能与管理、形体训练等课程。

【就业方向】面向航空运输业的民航乘务员等职业群，主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作，外资企业、金融保险等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。

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