常州工学院

航空服务艺术与管理专业介绍

学校介绍

常州工学院是一所全日制公办本科高校，坐落于长三角中轴枢纽、国际化智造名城、中国最具幸福感的城市——常州。经过45年的建设发展，学校已成为一所以工科为主、多学科门类协调发展、特色明显的应用型本科高校。学校占地面积近1500亩，辽河路校区位于常州市新北区高铁新城的核心地带，交通便捷，设施完善，环境优美。学校现有19个教学单位，拥有60个本科专业，普通全日制在校生16000余人。学校紧紧围绕常州产业布局优化学科专业结构，通过产教融合不断提升专业水平。学校现有国家一流本科专业9个，国家一流课程8门，9个专业在工程教育认证中实现突破，进入国际第一方阵。学校积极探索高等教育改革，建立现代产业学院作为新的教育载体，获批国家级现代产业学院和工信部“专精特新”产业学院各1个，江苏省重点产业学院3个，位列全国高校第2位。学校国际化教育进入新阶段，在江苏高校对外交流与合作高质量发展中走在前列，荣获综合评价A等次。作为江苏省首批大学生职业生涯教育示范基地，学校连续三年被评为江苏省高校毕业生就业工作量化考核A等高校。毕业生深受用人单位的欢迎，平均毕业去向落实率在95%以上，居全省同类高校前列。

学校现有两座图书馆，总建筑面积近4万平方米，阅览座位数近3500个，现有纸质图书140余万册、馆藏纸质电子图书40余万种。学校体育设施总面积约7万多平方米，有健身中心、室外各类运动球场、瑜伽馆、台球馆、乒乓球馆等。学校建有文化艺术中心、音乐厅、专业琴房、舞蹈房等，为学生艺术实践提供优质平台。

学校宿舍有4人间和6人间，均配有空调。公寓楼内设有公共洗衣房、开水间和考研自习室等。两校区共有4个食堂，供应各地特色美食。学校积极强化校园安防建设，荣获“江苏省平安校园建设示范高校”。目前，辽河路校区二期工程主体建筑已全部封顶，预计明年巫山路校区师生将整体搬迁至辽河路校区。

专业概况

航空服务艺术与管理专业坚持“校企合作、产教融合、共育学生”的模式，由校企共同制定专业建设方案、共同完成学生教学和管理工作、共建实训培训基地、共促学生实习就业。

学生在校实行准职业化培养，按照民航用人单位标准，专业课以行业职业化形象要求；除常规课程教学外还组织学生参加全国民航服务技能大赛、民航从业技能证书培训等各类活动，培养学生专业实践能力；在校学习与在岗实习，理论与实践相结合，使学生真正能够学以致用，确保对口就业率。

培养目标

本专业旨在培养具有较高的思想政治素质、文化艺术素质、良好形象气质和职业素养，掌握艺术学、航空服务学和管理学的基础理论和基本知识，了解航空业有关政策和法规，熟悉国内外航空服务业务流程和要求，掌握航空服务和管理的基本技能，具备较高外语水平、沟通协调能力和灵活应变能力，具有良好的服务意识，能在航空业从事航空服务与管理的高端服务应用型人才。

专业核心课程

《航空概论》、《民航服务英语》、《航空服务心理学》、《民航服务礼仪》、《民航客舱设备与管理》、《民航商务运营管理》、《民航客舱服务与管理》、《民航客舱安全管理》等专业核心课程。

实训条件

“全景式模拟”实训教学环境建有融教育教学、技能实训和应急事件处理的一体化仿真模拟训练舱、民航乘务员在线学习中心(CBT实训室)、形体训练室、形象塑造室、飞机模型展厅等教学实训基地。

民航模拟客舱

机模展厅

形体训练室

实训教学

学生就业

学校与合作企业积极推进学生的就业工作，采取集中招聘(全国高等学校民航服务技能大赛暨就业推荐会)和推荐就业(校招、社招)等方式，为学生搭建稳定、畅通的就业平台，确保学生的就业率和就业品质。学生可经过与用人单位的双向选择，到国内、国际各大航空公司担任民航乘务员、民航安全员，或从事机场地勤服务、安检、VIP贵宾服务、航空票务、邮轮、高铁乘务、银行、中职院校等企事业单位，亦可从事旅游业、星级酒店等相关工作。

招生计划

注：为进一步提高学生今后就业的专业职业吻合度，依据民航业客舱乘务员/安全员职业资格要求，建议报考学生满足以下基本条件：男性净身高不低于172cm，女性净身高不低于162cm，矫正视力不低于0.5，无色盲、色弱，无纹身、狐臭，五官端正、身材匀称。

咨询方式

学校官网：https://www.czu.cn

招生网：https://zsw.czu.cn

咨询电话：17768379071

官网发布缓存图：

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