问题1

①为什么我上传的视频，看预览是断断续续的、不流畅?是网络原因吗?

②上传的视频，无法预览，显示“出错啦”“未知错误”或“播放错误”，视频编码格式都正确，是怎么回事?

③上传的视频，预览是黑屏，没有画面、只有声音怎么办?

④提交作品的按钮是灰色的，点不开是怎么回事?

⑤复试提交作品的网站挤了半个小时挤不进去呀!!怎么办!!

⑥网站崩溃提交不了视频怎么办?

答：有可能是视频格式不对，检查一下格式编码是否符合要求;也可能是由于同时段提交材料的考生太多，瞬时人流量较大，造成系统拥挤、网络卡顿，可以通过更换网络环境、计算机、浏览器等方式，尝试再次上传提交，或晚些时候错峰提交。

问题2

电话一直打不通呀，传传…

答：因为同时拨打电话咨询的考生太多啦，招办的电话也是有限的呀。可以通过“传媒小智”智能咨询系统在线提问。

问题 3

老提示登录验证码错误，也是网络的原因吗?

答：不会，检查下大小写、刷新网页，多试几次，应该就可以了。

问题 4

手持身份证和承诺书的照片可以使用美颜吗?

答：当然是不可以的哦!

问题5

身份证丢了可以用临时身份证吗?派出所办临时身份证的机器坏了可以用派出所开的证明吗?

答：可以使用带照片的临时身份证。派出所的证明也可以，但须包含身份证上所有信息、带照片，且盖有公章。

问题 6

上传系统里的文件是传什么的?

答：有的专业需要在此上传材料，有的专业不要求则无需上传。另，文件端口上传的pdf、zip、rar等格式提交后不能预览，请检查图片和视频回看无误即可。

问题7

手机录制的视频是MOV格式，可以用格式工厂转为MP4吗?如果文件过大，可以用软件压缩吗?

答：可以进行格式转换和压缩，保证视频格式编码、材料大小符合要求再上传哦。

问题 8

老师，我的视频、照片传到电脑上是倒着的怎么办，有影响吗?照片上传后会压缩，会影响老师观看吗?

答：照片没影响，视频需调整。照片上传后点击预览，清晰即可。

问题9

摄影专业的第四项，个人的美术和摄影作品是以图片形式上传还是以视频形式上传?

答：都可以!要保留上传作品的原件。

问题10

①播音主持与艺术专业才艺展示时是否需要脱稿?

②戏剧影视文学、戏剧影视导演专业讲述故事时是否需要脱稿?

③音乐类专业才艺展示时可以穿演出服或者放伴奏吗?

答：请严格按照《中国传媒大学2020年艺术类本科招生考试复试调整方案》的要求录制材料。简章中没有明确说明的部分，考生按自己的理解，自主把握即可。

问题 11

①请问艺术类网上提交作品的录制允许打光吗?

②我自己一个人录像，说完之后，要走过去停止录像，想剪掉结尾，这样算进行后期处理吗?

③录制过程中，想要调整角度，更换服装，可以先按暂停键再继续吗?