关键词

敬畏法律行业规则

诚信经营民生健康

法治社会 有法可依

道德水平 社会风尚

315晚会曝光内幕

一年一度的“315晚会”又来了

磨拳霍霍打开电视

果不其然

看到那些被曝光的厂家和商品

鲜素材只想说：

你们良心被狗吃了吗？

最恶心的一幕是

被脚丫子踩过的老坛酸菜

插旗菜业是湖南华容较大的蔬菜再加工企业

为一些方便面企业代加工老坛酸菜包

号称老坛工艺，足时发酵

然而记者实地探访得知

该企业标准化腌制池腌出来的酸菜

是用来加工出口产品的

老坛酸菜包里的酸菜则是从外面收购来的“土坑酸菜”

3月16日晚，华容县委常委会研究决定

对华容县市监局局长何芳给予停职检查处理

对君山区市监局局长万越给予停职检查处理

更多惊人内幕

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1

女主播的秘密

哈尔滨的聚享互娱传媒有限公司号称全国十强直播公会，下辖30多家分公司和加盟伙伴，拥有3000多名签约艺人、2000多间直播间。通过几天的调查，记者摸清了聚享互娱公司运营粉丝的套路。女主播背后的男运营冒充女主播，与粉丝“大哥”在直播平台私信聊天，趁机添加粉丝微信与其聊天，叫粉丝“大哥”老公、亲爱的，内容极为露骨，毫无底线，还通过连线PK刺激粉丝们不断掏钱打赏。就这样，公司、娱乐女主播和男运营合伙将不明真相的粉丝“大哥”骗得团团转。

2

翡翠直播的江湖骗术

近日，记者以主播身份应聘进入永德祥直播间，主播莎莎坦言，号称“家有珠宝工厂”的主播，“专业”身份都是编造的。“高货低卖的亏本买卖”，一般都比进货价高出一倍左右。所谓“出血砍价”，则是主播和货主表演的双簧。与此同时，还有大量直播间号称将砍价现场搬到了原产地缅甸。自称“边境偷渡”“抢劫式砍价”的直播，直播间在某别墅小区。不少直播间所卖的原石一般都是从市场上借来的，被粉丝拍到后，诱导粉丝做成成品，然后在市场上找个材质看上去大体相当的廉价成品，寄给粉丝，他们将此称之为“配货”。

3

被操纵的“口碑”

英迈思，一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司。该公司负责人称，网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时，所看到的问题和答案，很多都是由此类公司雇佣水军冒充真实用户“自问自答”做出来的。此外，口碑营销公司所谓的“万词霸屏”技术，通过对上万个海量关键词的设定，让用户在搜索时，被推广公司始终排在前面，而对于一些批评性报道、用户投诉等，口碑营销公司则利用技术手段，直接让网页显示成找不到内容的404页面。

4

免费WiFi的陷阱

（鲜素材公众号）

应用市场上，打着提供“免费WiFi连接”服务的应用程序比比皆是，这些“免费WiFi”APP不仅根本连不上还致隐私大曝光。工程师对20余款打着免费WiFi旗号的应用程序进行测试，都是一直连一直失败，同时存在诱导用户下载其他应用程序的行为，一旦用户被诱导点击，没有任何提示，广告链接中的应用程序就会自动安装到手机里。最终，用户想要的免费WiFi没用上，手机里却多了一堆莫名其妙的应用程序，而且免费WiFi的应用程序还在后台大量收集用户信息。更可怕的是，多了这些应用程序后，手机间歇性抽疯，各种广告自动弹出，不看够5秒还关不上，用户躲也躲不掉。

5

围堵校园的抽奖陷阱

在不少小学周边，有很多文具店、小卖店，店里除了零食、文具、玩具外，还有一些抽奖的商品都摆在显眼的位置，上面印着精美的卡通形象，却找不到任何生产厂家等信息，属于典型的三无产品。这些抽奖游戏吸引了缺乏自制力的孩子们一次又一次地掏钱。所谓的“抽奖金蛋”能够重复使用，中奖率和中奖额度完全由店家说了算。“集邮玩法”套路更深，记者体验几款集邮抽奖玩具，中奖组合都只差一张。如此骗局，许多孩子深陷其中，难以自拔。

6

土坑酸菜

插旗菜业是湖南省华容县较大的蔬菜再加工企业，为多家知名企业代加工酸菜制品，也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包，号称老坛工艺，足时发酵。据记者实地探访，该企业生产的老坛酸莱包里的酸菜是收购来的“土坑酸菜”。在腌制酸菜的土坑，工人们有的穿着拖鞋，有的光着脚，踩在酸菜上，有的甚至一边抽烟一边干活，抽完的烟头直接扔到酸菜上。而这些酸菜在被插旗菜业收购时，并未对卫生指标进行检测。坛坛俏食品有限公司负责人表示：“我们做的这个酸菜里的防腐剂是超标的，夏天一般会超过2-10倍。”

7

纯“薯”造假

禹州是国内重要的粉条生产基地，然而记者了解到从这里销售出去的“红薯粉条”“山药粉条”却是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。这样的粉条，在当地被称为“通货”。市场上，木薯淀粉每斤不到2元，而红薯淀粉每斤卖到4元左右，为了省钱，用木薯淀粉代替红薯淀粉是当地常见的生产方式。销售人员告诉记者，他们每天可以生产5吨这样的木薯粉条，大多被当作红薯粉条销售出去。禹州市禹鑫粉业有限公司负责人说：“我昨天发了18吨。”此外，所谓“山药粉条”，实质也是木薯粉条。

8

如此捆绑太无赖

很多用户在想要安装软件的时候，可能会去一些专门的软件网站下载。但经常多了不需要的软件，莫名其妙出现一些弹窗广告，以致电脑变得有些卡顿。记者发现PC6下载站、桔梗下载站、ZOL软件下载等下载平台，均使用了百助旗下公司研发的下载器。它有一个绿色、显眼的高速下载选择，下方提示：提速50%，需下载高速下载器。百助公司销售部业务经理称，所谓高速下载只是一个噱头。用户即使消掉所有默认勾选，关闭下载器，仍会有弹窗广告不时出现在电脑右下角，还可能被偷偷安装其它软件。该公司某经理称，他们与国内200多家软件下载站合作，每日触达用户两千万，年营收超12亿元。

9

骚扰电话的幕后黑手

手机只是浏览了某些网站，就接到了推销电话？杭州以渔公司总经理介绍，每个人手机上对应着一个MAC号(手机识别码)匹配该手机，该公司以每条三元的费用出售此类数据；融营通信公司冯经理称，很多电销公司通过他们的系统拨打骚扰电话，该系统可隐藏真正的主叫号码，防止被投诉，一年纯话费收入近一个亿，陌拜能占80%往上。“陌拜”是业内对骚扰电话隐晦的称呼。容联七陌是上市企业容联云通讯旗下子公司，为电销公司提供外呼系统和线路，应对用户的投诉和监管。

10

行走的偷窥神器

如今儿童智能手表几乎成了孩子们的“标配”，不少低配版的儿童智能手表在各大电商平台畅销热卖，315信息安全实验室对一款有着10万+销售记录的儿童智能手表展开了专门的测试，将一个恶意程序插入到智能手表中，实现了对手表的远程控制。工程师可以对孩子实时定位，不间断收集孩子的移动轨迹，轻松圈定孩子的活动范围，甚至可以判断出：孩子的家离学校很近，5分钟就能走到；还能实时听到孩子和家人的聊天内容、看到孩子放学在书桌前做手工。厂家出于压低成本的考虑，选用低版本的操作系统，这意味着在这样的儿童手表上，各种App安装后，无需用户授权就可以开启多种敏感权限，轻易获得孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息，孩子的安全隐患可想而知。

11

失速的电动自行车

近几年电动自行车速度过快引发的安全事故频繁发生，国家早有规定，电动自行车的限制速度为25km/h。记者走访哈啰、绿源、新日、金箭、台铃等多个品牌的电动自行车专卖店，他们几乎都承认可以通过“解码”将车速提高到每小时35-40公里。此类操作方式门店早已轻车熟路，解码提高速度之后，显示盘上仍只显示最高车速25km/h，这样可以有效规避交警检查。部分电动自行车生产厂家在生产过程中就会设置程序，把仪表改成最高速度只显示25km/h，警报器报警也会被解除。

12

质量打折的电线电缆

广佛机电五金城是华南一带最大的五金市场，部分经营电线电缆的商家都有同一规格两种价格的线缆出售。有商家解释，“非标”就是低于国家标准的电线电缆，价格比国标便宜10%到40%左右。在记者询问的几十家经营电线电缆的商户中，至少有三成以上都在经营非标线缆。这些商户还表示，虽然都是非标产品，但国标该有的东西都有，可以掩人耳目。记者来到了一家名为世海电缆的厂家，车间里正在生产“打折线”，这款线缆按国标应该含有32根铜丝，但厂家只放了26根。除了在电线电缆的铜芯上做文章，有些厂家一样会在外皮的材质上继续打折扣。打折线的电阻全都超出国标35%以上，这意味着耗电增加、容易发热，存在一定的安全隐患。

13

医美速成班

（鲜素材公众号）

90后姑娘小雪遭遇了一次医疗美容事故。两年前，一位服装店店主自称会注射玻尿酸、能帮她填充额头。本来应该是表皮注射，结果注射到血管里，造成中央动脉阻塞。小雪被紧急送往医院抢救，命保住了，却留下了终身遗憾：左眼失明，大面积脑梗。网络上有很多医疗美容培训机构，宣称一对一辅导，手把手教学，零基础包教包会等。记者花费5000多元报名费暗访圣嘉丽禾南京校区微整形全科培训班，培训班为期6天，14名学员来自全国各地，均无医学背景，很多课程学员仅有一次练习机会。记者也未查询到负责培训的老师有任何医师执业信息。结业时学员可以拿到一份微整形美容师高级证书，发证机构是“国际整形美容职业认证中心”。

7个名言金句

悬衡而知平，设规而知圆，万全之道也。

——韩非子

巧诈不如拙诚。

——韩非子

诚者，天之道也；思诚者，人之道也。

——《孟子·离娄上》

美好的环境培养着人们的公德，比如清洁的新加坡，有随地吐痰恶习的人也不会张口把一口痰唾在光洁如洗的地面上。相反，混乱肮脏的环境败坏人们的公德，比如纽约地铁，墙壁和车厢内外到处胡涂乱抹，污秽不堪，人们的烟头乱纸也就随手抛了。

好的招致好的，坏的传染坏的。善的感染善的，恶的刺激恶的，世上万事皆同此理。

——冯骥才《公德》

打破常规的道路指向智慧之宫。指向智慧之宫的道路上，布满规则。

——布莱克

道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。

——但丁

一两重的真诚，其值等于一吨重的聪明。

——德国谚语

15个精彩标题

“315”不该成为公关的狂欢节

保护消费者权益不只“315” 更要“365”

让消费者天天享受维权“315”

315晚会不该成为一场独角戏

为何市场监管频频缺失？

法律法规为何不如一台晚会？

诚信建设可不能只靠“315”

维护消费权益，才有“商业正义”

筑牢“保护墙”，破解维权痛点

捍卫消费尊严，点燃消费热情

让维权法规长出牙齿

维护消费者权益，必须竖起“高压线”

变味的老坛酸菜

5个写作角度、时评

写作角度

变“315速度”为“365监管”

大报时评

对于相关单位和执法部门而言，315或许是个不眠之夜，对晚会曝光的企业和问题，他们往往会第一时间作出回应。有人说，这就是“315速度”。确实，涉事商家对曝光表现出了高度重视，而监管部门的行动更是雷厉风行，这些都是必须的，也是值得欣慰的。

但是监管部门的“315速度”，看似效率极高，是否也从一定程度上折射出平时工作的疏漏？媒体调查能够发现的，为何监管部门未曾发现，直到曝光后才来亡羊补牢？很多例子都表明，一些痼疾之所以久拖不决甚至愈演愈烈，并不是因为官方时常强调的“人手不足”等。只要监管部门转变观念、增进服务意识，不偷懒、不拖延，很多工作是完全可以满足群众需要的。亡羊补牢不如未雨绸缪，不能让监管总在曝光后。

现在消费领域存在的很多问题，根源都指向了“监管不力”。要想让企业履行社会责任，不仅要靠自律，更要依靠完善的外部监督和严厉的问责制度。监管部门守土有责，才能形成长效机制。消费者需要的不单单是“315速度”，而是“365监管”——天天严监管，全天候、全方位、无缝隙、无死角。

写作角度

保护消费者权益应与时俱进

大报时评

随着社会发展，消费新模式、新业态不断涌现，与之对应，保护消费者权益也不断面临新的挑战。基于互联网技术的消费领域已经成为侵害消费者权益的“重灾区”，哪里有侵害哪里就应该有保护。为每一次正当消费筑牢“防火墙”，保护消费者权益应与时俱进、顺势而为。

直播带货、短视频、网约车等消费新业态从兴起到普及，使得每个人都可以成为“卖家”。人人有“产品”，个个能“带货”，这样的消费模式给了“假冒伪劣”“以次充好”更大的操作空间，也让消费者权益更容易受到侵犯。当下，“互联网+”正在为越来越多传统消费行业赋能，这势必会让侵犯消费者权益的手段更隐蔽、更“高明”。移动支付、软件下载……不经意间，消费者可能已经成为受害者。

社会在发展，历史在进步。消费新模式仍在持续不断地更新换代，保障好消费者权益，就要紧紧跟随时代步伐，推陈出新、与时俱进。科学技术改变了消费观念和消费模式，不管如何变，保护消费者正当权益不受侵犯都是推动消费这驾“马车”走好走远的关键。

写作角度

防止“死灰复燃”是关键

大报时评

回溯历年315晚会，尽管各类问题被轮番曝光，但依旧每年都有企业因相同原因被点名。食品安全问题一直是315晚会关注的焦点。每年都有企业上榜，每年都有企业道歉，但每年都有新企业出现食品安全问题。一边是315晚会的频繁“点名”，一边却是企业的“反复试探”。如今，虽然被315点名曝光，但行业乱象屡禁不止，相同景象轮番上演，不禁让消费者感到失望。

通过315晚会曝光质量问题，虽然依靠央视的权威舆论地位，产生了很强大的威慑力，促使企业和行业作出整改，也改善了产品质量和市场环境，使得消费者获益。但大多数情况下，只治标不治本，并未达到彻底整治的目的，相关质量问题只是暂时销声匿迹，过阵子又死灰复燃了，甚至变本加厉。显然，仅依靠315是不能杜绝质量问题的，毕竟节目影响时间较短，覆盖范围有限，不具有可持续性。

事实上，大众对315晚会的依赖度也在下降，很多人已经清楚认识到，315只是一阵风，要想实现质的变化，还是有赖于制度化建设。加强监管力度，依靠法律的威慑力，促使企业规范经营，从而消除市场乱象。因此，在企业发布道歉和整改方案之际，更期待监管部门的跟进，适时修改行业标准和相关法规，堵住监管漏洞，通过严峻的制度化监管，令企业和行业在高昂的违法成本面前止步，主动约束和自律，方能发生彻底改变。

写作角度

食品安全执法应严惩重罚

作者：李文强老师

类似事件屡禁不止的原因在于，违法所得利润所得远高于被抓所罚，风险远低于收益。所以，杜绝食品安全事故的唯一举措就是重罚，让风险远高于收益。罚企业，罚个人。

2021年11月，广东省佛山市中级人民法院对康美药业财务造假案做出判决：

原董事长、总经理马兴田被判处有期徒刑12年，并处罚金人民币120万元，企业赔偿证券投资者损失24.59亿元，公司相关责任人都被判刑并罚款；有连带责任的会计事务所被罚，并被处以5到10年的行业禁入。

最让人意想不到的是，在公司年薪不到，10万仅仅是被请来当做花瓶的几个独立董事被判承担1.23亿元至2.46亿元不等的连带责任。

这个案例虽然是金融领域的，但完全可以复制到食品领域来。相比较而言，食品领域的受众面更广，出事了受害者更多，普通老百姓也更有切肤之痛。完全有理由做出更严格的要求，更严厉的处罚。

所以，强烈建议，对食品安全生产实行零容忍制度，只要发现违法生产，就处以重罚。要罚得企业有剜肉剔骨之痛，罚得相关责任人倾家荡产。要设立企业诚信档案，让这些企业无法融资，也无法在市场立足；要设立个人黑名单，让有责任的个人无法借贷，无法高消费，一辈子都只能维持最低水平的生活，永世不得翻身。

写作角度

民以食为天，食以安为先

人民日报评论作者：燕陆

民以食为天，食以安为先。通过这些个案的曝光，可以清晰地看到，食品产业全过程涉及的环节多、链条长、参与主体多样化，这意味着风险点多、监管难度大，治理更需要采取综合手段。统计显示，过去10年央视“3·15晚会”，曝光案例最多的领域就是食品安全。2020年、2021年全国消协受理的具体商品投诉，食品均位居投诉量榜首。负面案例屡屡出现，社会反响强烈，这对地方政府进一步提升食品安全治理能力和治理水平，提出了新的挑战。食品安全是产出来的，也是管出来、测出来的。

新食品安全法已颁布实行6年多，为构建最严格的监管制度奠定了坚实的法律基础。当制度建设日益健全，守住百姓舌尖上的安全，考验的就是各地能否夯实属地责任，把食品安全工作落实落细落到位。

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来源：鲜素材

编辑：朵朵老师

校对：超超老师

审核：文辉老师

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