一、学校概况
学校全称：山东交通学院
学校代码：11510
学校地址：长清校区位于济南市长清大学科技园海棠路5001号；无影山校区位于济南市交校路5号；威海校区位于山东省威海市高区双岛湾科技城和兴路1508号。
办学体制和类型：省属公办全日制普通高等学校。
办学层次：本科院校，以实施本科教育为主，兼顾专科（高职）教育和部分工程领域的专业学位研究生教育。
办学条件：山东交通学院始建于1956年，是一所以培养“路、海、空、轨”综合交通专业人才为主的普通高等学校。学校是“全国高校毕业生就业50强”典型经验高校、培养硕士专业学位研究生试点工作单位，山东省应用型人才培养特色名校立项建设单位。
学校占地面积3200余亩，分为长清校区、无影山校区、威海校区、东校区4个校区办学。教学科研仪器设备总值3.22亿元。现有全日制在校学生约2.4万人，在职教职工约1500人，享受国务院政府特殊津贴者6人，省部级优秀教师20人，山东省有突出贡献的中青年专家5人。在艾瑞深中国校友会网2015年山东省大学最佳专业排行中位列第8名。学校设有16个二级学院和4个教学单位，开设55个本科专业，2个工程硕士专业学位领域，专业设置以工学学科为主，以交通为特色，涵盖文、理、工、经、管、法、艺7大学科门类。
多年来，学校坚持“立足山东、服务交通”的办学方针，秉承“明德至善，格物致知”的校训，发扬“严、尊、勤、全”的优良校风，弘扬“爱校敬业务实创新”的“交院人精神”，以“培养交通事业一线具有成长力的工程师和管理者”为人才培养目标，持续推进应用型人才培养转型发展，为经济社会发展和交通行业发展培养了大量优秀人才。

二、专业简介
学校乘务类招生专业有高速铁路客运乘务和空中乘务两个专业。我校作为山东省第一所招收高速铁路客运乘务专业的普通本科高校，始招于2013年，2018年同时招收空中乘务专业学生。学校专业师资力量雄厚，拥有标准的形体训练室、形象设计室和礼仪实训室等，拥有铁路、航空、邮轮、机场、酒店等多个实习实训基地。
（一）高速铁路客运乘务专业(专科、学制三年、学费8500元/年)
培养目标：培养适应社会需求，德、智、体、美全面发展，具备现代乘务服务与乘务管理基本理论和专业知识，掌握乘务服务必备的外语知识和应用能力，掌握轨道、航空、海上运输、场站服务等实际工作中所需要的基本技能，具有较强的语言沟通能力、服务意识和团队意识，具有较高的职业素养，能够提供高质量、高品位的客运服务，适应现代交通运输服务业一线需要的应用型人才。
主要课程：英语交际口语、乘务礼仪、舞蹈与形体训练、普通话、沟通技巧、客运心理学、形象设计、铁路客运服务、铁路客运管理、医疗常识与急救等。
基本技能：通过社交、英语、乘务实务、礼仪、运输法规等专业技能的培养，使学生掌握现代乘务服务与乘务管理的基本理论和专业知识、较强的英语交流能力、良好的社交礼仪技能、乘务人员服务和紧急情况处置等基本技能，具备从事民航、铁路、海运客运等服务的良好的形体素质、人际交往和公关能力以及团队协作能力等。
毕业去向：学生毕业后可在铁路、民航、海运、公路等运输企业及各类大型企事业单位等从事乘务、礼仪、管理等工作。
（二）空中乘务专业(专科、学制三年、学费8500元/年)
培养目标：培养适应社会需求，具备现代乘务服务与乘务管理基本理论和专业知识，熟悉国内外航空服务业务，熟练掌握乘务服务必备的外语知识和应用能力，掌握民航服务、场站服务等实际工作中所需要的基本技能，具有较强的语言沟通能力、服务意识、团队意识和应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的应用型人才。
主要课程：英语交际口语、形体训练、形象设计、普通话、民航服务礼仪、民航客舱服务、民航客舱安全管理等。
基本技能：通过社交、英语、乘务实务、礼仪、服务接待、运输法规等专业技能的培养，使学生掌握乘务服务必备的外语知识和应用能力，掌握民航服务、场站服务等实际工作中所需要的基本技能，具有较强的语言沟通能力、服务意识和团队意识和灵活应变能力，具备从事空乘、地勤等服务的良好的形体素质、人际交往和公关能力以及团队协作能力等。
毕业去向：毕业生可在民航、铁路、海运、公路等运输企业及各类大型企事业单位等从事乘务、礼仪、管理等工作。

三、招生计划及招生区域
2018年学校拟面向山东省招生130人,其中高速铁路客运乘务专业65人、空中乘务专业65人。