萌新们初入校园要熟悉学校的各项设施设备，了解“一卡通”的使用方法，将给接下来的校园生活提供极大的便利。那话不多说，小编带你玩转“一卡通”！

获取校园卡

• 校园卡是“一卡通”系统的身份介质。

• 开学报到后，学校将发放校园卡。首次发卡是免费的，如果因各种原因需要补卡，需缴纳工本费。补卡地点：三号教学楼智慧校园服务中心。

校园卡的基本功能

• 消费功能：校园卡具有电子钱包的功能，可直接进行校园内的各种消费，包括食堂就餐、商业街购物、宿舍电费缴纳、网费开户等。

• 身份识别功能：可用于图书馆、宿舍楼门禁出入、宿舍电子钥匙等重要场所的身份识别。

• 其他业务功能：可用于图书馆图书借阅、各类自助打印服务。

校园卡的使用

校园卡支持实体卡和虚拟卡，同一账户的实体卡和虚拟卡余额是互通的，所代表使用者身份也一致。

• 重要提示：凡有金额新到账的情况，如旧卡金额转至新卡，补助下发、在线充值等，须持实体卡在任意一台待机状态的消费POS机上刷卡一次（无需其他操作），等待一两秒，显示正常金额后，方可使用实体卡消费，虚拟卡消费无需进行该操作。

• 同时，所有新领卡的用户须及时修改并牢记查询密码和支付密码。

• 如果超过半年未使用过校园卡，为保证安全，校园卡部分功能将会自动锁定，解锁方法：只需持卡在任意一个消费POS机上空刷一次即可。

1、校园支付

• 支持实体卡支付和虚拟卡支付两种方式。

• 实体卡支付。实体卡消费和普通饭卡使用方式一致，只需在消费pos机上刷卡即可完成消费。

• 虚拟卡支付。虚拟卡消费支持企业微信和支付宝扫码消费。目前企业微信和支付宝均已上线，校园聚合支付已基本实现。

• 企业微信操作：打开企业微信，点击工作台——虚拟校园卡（一卡通应用），点击虚拟卡，即可生成消费二维码，在校园POS机上扫描后即可完成消费。

  首次使用虚拟卡消费时，需要输入支付密码，默认为身份证后六位（若身份证最后一位为X，则X视为数字0）。初始密码是不安全的，为保证个人信息安全和经济利益不受损失，请尽快更改并牢记密码。（如何使自己的校园卡更安全，可参考本篇“常见问题”部分）。

  企业微信支持在校学生，通过企业微信所花费的是校园卡账户上的金额。

（企业微信校园支付操作）

• 支付宝操作：打开支付宝，搜索“完美校园”点击右上方“+”，进入完美校园小程序，完成绑卡操作后，即可使用支付宝付款码进行校园消费。

  通过支付宝原生付款码进行校园消费所花费的是支付宝账户上的金额。

（支付宝校园支付操作）

• 支付宝校园支付借助第三方实现，在支付宝使用过程中，如有任何问题，可以联系客服400-6300248。

2、查询余额

• 有两种查询方式，可查询校园卡账户余额。

• 线下查询。

• 可持校园卡（实体卡）通过任意一台待机状态的消费POS机查询余额。查询方法为将校园卡放在POS刷卡区域内，即可显示余额。

• 也可以持校园卡（实体卡）在自助补卡充值机上查询余额，查询方法为将校园卡放在自助补卡充值机校园卡刷卡区，点击查询余额功能菜单，即可显示余额。

• 在线查询

• 打开企业微信，点击工作台——虚拟校园卡即可查看校园卡的余额。

  如果出现提示“有…元未领取”，一般是通过补助系统下发的金额，只需在任意一台待机状态的消费POS机上刷卡一次即可同步到实体卡内，方可使用实体卡消费，虚拟卡消费不受该提示影响。

• 支付宝也可以在线查询余额。

（在线查询）

3、校园卡充值

当校园卡金额不足时，可通过企业微信在线充值。企业微信虚拟卡消费扣的是校园卡余额，因此必须保证校园卡里余额足够方可消费。有以下两种充值方式。

• 在线充值。企业微信校园卡在线充值，进入企业微信，点击虚拟校园卡（一卡通应用）——充值，选择合适的充值金额，即可跳转到所绑定的微信充值界面，按照提示完成充值。

（企业微信充值界面）

• 现金充值。我校自助补卡充值机支持现金充值，将校园卡放在指定区域内，按照屏幕提示内容进行操作。

（现金充值界面）

4、修改密码

• 校园卡有两种密码，查询密码和消费密码。

• 查询密码主要应用于卡挂失功能，一旦出现卡遗失，可在线进行卡挂失，以减少损失，在卡挂失时需要输入查询密码。

• 消费密码主要应用于自助补卡充值机卡挂失和消费超额时使用。

• 强烈建议用户及时修改并牢记查询密码和消费密码。

• 两者初始密码均为身份证后六位（若身份证最后一位为X，则X视为0），两个密码都很重要，建议所有用户及时修改初始密码，并牢记。

• 查询密码可在企业微信虚拟校园卡中修改，消费支付密码可在消费POS机和自助补卡充值机上修改；查询密码和消费密码完全独立，修改互不影响。

• 若忘记密码。请本人持有效身份证件及校园卡到智慧校园服务中心修改。

• 企业微信修改查询密码

（修改查询密码界面）

• 支付宝也可以修改查询密码

  支付宝操作路径：完美校园小程序—点击账户余额—修改密码

• 消费pos机修改支付密码

（消费POS机修改支付密码界面）

• 自助补卡充值机既可修改查询密码也可以修改支付密码，将校园卡放在指定区域内，点击相应的功能按钮，按照屏幕提示进行操作。

（自助补卡充值机修改支付密码界面）

5、校园卡挂失和解挂

• 如果不慎将校园卡遗失，请第一时间进行挂失，系统将会对卡上的资金进行冻结，可通过自助补卡充值机挂失，也可通过企业微信APP挂失。

• 自助补卡充值机挂失。携带本人身份证，按照屏幕的提示进行挂失。

• 在线挂失。登录企业微信——工作台——虚拟校园卡——卡挂失，按照提示进行挂失。

• 智慧校园服务中心挂失。除自助补卡充值机挂失和在线挂失外，本人携带身份证到智慧校园服务中心也可办理挂失业务。

• 解除挂失状态。如果挂失的校园卡找到后，必须由本人持卡和身份证到智慧校园服务中心人工办理解挂手续，因为安全考虑，不支持在线解挂和自助解挂。

6、校园卡补卡

• 补卡前应首先进行挂失，挂失后由本人携带身份证在自助补卡充值机或智慧校园服务中心办理补卡手续，并缴纳20元补卡工本费。补卡后原卡上的冻结金额将在补卡48小时解冻并转入新卡，48小时后即可使用原卡余额。

• 在校生建议为企业微信设置手势密码与指纹ID（指纹功能须手机支持），操作路径：企业微信—我—设置—通用—手势密码与指纹ID；

• 妥善保管以上密码，不要透露给他人；

• 一旦发现遗失请及时挂失；

• 如果开通支付宝支付，为支付宝设置刷脸、指纹或声音锁登录验证会更加安全（指纹功能须手机支持），操作路径：支付宝—我—设置—生物识别；

7、校园卡在门禁系统中的使用

• 为保障学生安全，我校在宿舍楼、图书馆、校医院和校北门、西门都分别安装有门禁系统。其中，宿舍楼和图书馆门禁闸机可使用校园卡出入，包括刷卡出入和虚拟卡扫码出入。

• 因为每个闸机均为双向闸机，因此请同学们日常通行靠右通行，一旦出现同时进出的，未验证身份前一律“先出后进”，验证身份后参照闸机中部通行箭头通行。

• 系统会自动防止同一身份多人进入（防反潜功能），即如果某一身份的个人已经进入某宿舍楼并且未出宿舍楼，那么第二次使用该身份进入时，系统将禁止入内。

• 人脸识别功能将在学生返校后或新生入学后，组织人脸信息采集后投入使用。

（门禁闸机通道）

• 为做好疫情期间门禁管理，人脸识别系统进行优化升级，佩戴口罩也可快速通过。

8、手机NFC门禁

• 校园卡支持手机NFC门禁功能，即刷手机，即可实现打开宿舍门禁通道机以及宿舍智能门锁。

• 由于金融安全原因，不支持手机NFC消费功能。

1.打开钱包应用，

2.在“卡包”功能中点击右上“+”—钥匙

3.点击模拟实体门禁卡后的“模拟”按钮

4.将校园卡贴至手机背面的NFC感应区，等待读卡结束

5.读卡结束后，输入卡名称，如“校园卡”，点击完成

6.如果经常使用，可以设置为默认卡，点击完成

7.刷卡时，进入钱包，点击卡包，找到添加的校园卡，点击刷卡

8.将卡靠近实体卡刷卡处，系统判断无误，通道机即可打开

9.我校所有宿舍均已使用智慧门锁，学生进入宿舍无需携带传统钥匙，只需刷实体卡，或者使用手机NFC功能均能打开宿舍门锁。

10.门锁内使用碱性五号电池，当门锁指示灯红灯闪烁，提示门锁电量低，宿舍内任一成员只需在企业微信—工作台—门锁电池更换 应用中提交申请，便会有工作人员联系，并携带电池上门免费更换。

此外，图书馆借阅图书也要使用校园卡进行借阅。

常见问题

1、自助补卡充值机放置位置在哪里？

• 南校区及北校区均放置自助补卡充值机，因卡片模板有区别，补卡功能区分教工和学生，学生只能在学生机器上补卡，充值功能不区分教工及学生，均可使用，也不区分南北校区，即南校区学生也可在北校区通过补卡机补卡、挂失和现金充值。

• 自助补卡充值机计划放置位置如下：

  南校区：智慧校园服务中心（三号教学楼大门东侧）、三号教学楼大厅；

  北校区：北校区服务中心（一号学生公寓大门东侧）

2、南北校区消费，校园卡是否通用？

• 南北校区校园卡通用。

3、校园卡（实体卡）消费出现问题时，如何处理？

• 如果出现校园卡（实体卡）消费失败，一般是余额未领取，只需在任意一台待机状态的POS机上刷卡查询余额一次，再使用实体卡进行消费。若消费出现问题，如被多收费，可先通过企业微信—校园卡—交易明细核实，并及时到商户查询处理，由商户进行退费，如果商户不能处理，可联系饮食中心协调处理。

4、校园卡不能使用，如何处理？

• 校园卡突然不能使用的原因可能有：卡片损坏、已挂失或被冻结。

5、如何妥善保管校园卡？

• 校园卡为非接触式CPU卡，卡片中内嵌电子芯片和天线，在使用过程中注意以下事项：

• 不要将校园卡弯折，不要与带棱角的硬物放置在一起；不要与手机等带辐射的物品放在一起；不要私自剖拆校园卡；不要在校园卡上打孔；保持校园卡卡面清洁，不要磨损卡面，以免影响其正常使用。

6、如何使自己的校园卡更安全？

• 保护好校园卡（实体卡），不要轻易借给他人；

• 务必及时修改查询密码和消费密码，并牢记；

• 输入密码时，要用手进行遮挡；

• 为手机设置锁屏密码、指纹或人脸验证；

• 在校学生建议为企业微信设置手势密码与指纹ID（指纹功能须手机支持），操作路径：企业微信—我—设置—通用—手势密码与指纹ID；

• 妥善保管以上密码，不要透露给他人；

• 一旦发现遗失请及时挂失；

• 如果开通支付宝支付，为支付宝设置刷脸、指纹或声音锁登录验证会更加安全（指纹功能须手机支持），操作路径：支付宝—我—设置—生物识别；

7、支付宝消费需要注意什么？

• 启用后，支付宝可绑定校园卡实现手机支付，如果需要更换支付宝，请务必在更换前通过支付宝进行解绑。

• 如果没有解绑而直接更换了支付宝，会有安全风险，如果出现此类情况，应及时联系一卡通客服，通过客服协助进行解绑，电话400-6300248。

8、校内商户如何办理校园卡POS机业务？

• “一卡通”消费支持校内商户，未开通校园卡POS机消费业务的校内商户，可联系我校智慧校园服务中心办理。

咨询服务

• 如果在使用过程中有任何疑问，可咨询我校智慧校园服务中心。中心地址：三号教学楼大门东侧。

本篇为大家详细介绍了校园卡的各项功能，但是实际使用过程中，处于管理的需要，可能部分功能未实际开通，请以相关部门通知为准。

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