根据前期工作部署、准备及安排，11月上旬，后勤保卫处组织各服务版块，贯穿“培训”、“学习”、“研讨”、“实操”、“考核”、“总结”6个环节，全面开展大练兵活动。旨在通过暖心工程和练兵活动，调动学校后勤保卫全体人员的积极性，树立大后勤保障的理念，切实提升服务品质，满足广大师生对校园优质生活服务的需求，提升师生满意度。

活动时间将从11月初一直贯穿至12月下旬，参与对象包括后勤保卫处全体行政及工勤人员。

第一篇明标准懂流程 测温防控抓重点

综合办公室从6T管理的角度对各中心的服务标准和流程进行全方位的培训，力争通过培训和练兵，提升对师生的服务意识，提高后勤保障队伍的战斗力，实际的服务水平与管理水平上一个新台阶。

组织班车司机、公务车司机学习车辆保养知识、主动性防御驾驶技巧、冬季安全驾驶知识及应急事件处置方法，通过了解冬季路面隐患及驾驶操作薄弱点，从日常检测、出行操作等方面扩展业务知识，并通过模拟路面驾驶进行实地考核。

第二篇冬练三九 安全第一不松懈

消防中心版块开展执勤单兵队列训练，从站姿、着装、单兵队列动作、执勤文明用语、执勤指挥动作、情况处置进行培训，提高保安员整体形象和情况处置能力，提高学校大门窗口形象服务保障水平。

对微型消防站进行演练，提升队员紧急拉动着装时间，实现“快速反应，及时到位，消除隐患，确保安全”总目标。

根据当前冬季消防安全形势要求，消防中心开展了教职员工、后勤商户、宿管老师消防安全教育，确保学校消防安全。同时组织各版块经常与学生接触的员工进行了“自动体外除颤仪（AED）使用培训”，提升安全急救技能。

第三篇全方位演练 全过程处置

治安楼宇版块开展特种设备电梯故障困人紧急处置演练，被困人员通过电梯五方对讲报警系统与学校中控室报警被困电梯，中控值班员将电梯人员被困情况报治安楼宇管理中心，治安楼宇中心接报后分二组进行工作，一组电话报电梯维保公司派技术人员到场进行觖困，二组前往电梯被困楼层进行心理安抚，避免被困难人员情绪失控误操作引发电梯事故。提高了楼宇管理人员、中控室工作人员协同处理突发事件能力，提升特种设备应急处置水平，为师生乘座电梯安全保驾护航。

第四篇文明、礼貌、责任、勤劳

环境保障版块组织全体保洁人员召开礼仪培训会，要求统一着装、良好精神面貌，服务态度热情、周到，统一说普通话，不讲粗话、脏话、家乡话，不随地吐痰、吃零食、吸烟，不大声喧哗、聊天或看书、看报、看手机等日常要求。明确广大保洁人员应以特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的精神，用辛勤的劳动和汗水，履行校园环境“美容师”的职责，为维护家园干净、整洁贡献力量。

第五篇厨艺比拼大赛之“不止露一手”

通过“不止露一手”美食节暨厨艺比拼大赛，组织我校师生一同参与餐饮制作及烹饪，让师生享受制作过程，激发对美食的热情和层出不穷的想象力，活动得到很多同学的认可和赞誉，同时发现了准备不充分和有待继续提升的方面，推动后续服务越走越好，越走越稳。

第六篇八仙过海 各显神通

教学服务保障版块组织专项培训交流会，每位老师根据专业特长，分别介绍及讲解全校的网络环境、实验室分布情况、多媒体教学软件的使用方法、电脑配件安装和拆卸、如何更换主板电池解决电脑断电后无法进入系统问题、如何拆卸内存条解决开机无显示问题等一些电脑使用小技巧，并现场演示网线的制作方法，让大家一同参与制作。使各位老师在专业领域之外得到了新的延伸和拓展。

第七篇知识竞赛、大家来抢答

公寓管理板块组织员工进行试卷考核和“公寓管理与服务”知识竞赛活动，包括公寓管理制度、服务以及消防常识和竞赛类抢答、必答题。宿管老师们都以自己的最佳状态投入到了比赛中，竞赛现场气氛活跃，争先恐后，积极抢答，充分表现了宿管老师们对管理制度的了解，对本公寓服务业务的熟知。通过激烈的比拼，对成绩优异的宿管老师颁发颁发奖状和奖品，此次比赛圆满落下帷幕。

第八篇“切”磋技艺“贴”出精彩

能源动力维修保障版块举办镶贴工技能竞赛，三位选手斗志昂扬，争分夺秒，你追我赶投入到竞赛中，通过对装饰工程标准的掌握以及瓷砖铺贴方面包括测量放线、地砖切割、地砖镶贴等技艺的运用，充分展现高超的技能水平，共同展示了新时代工匠风采。之后还将推出电工技能比武、水暖工技能比武、等一系列职工技能竞赛活动，发展全技能维修人才。

本期来源：后勤保卫处

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