北京冬奥会和冬残奥会赛会志愿者分为通用赛会志愿者、专业赛会志愿者两大类，赛时将承担不同的志愿服务工作。通用赛会志愿者服务类别包括人力资源服务、文化展示服务、交通服务等。而专业赛会志愿者则是指具备赛会志愿服务所需要的专业知识、技能与经验，能提供专业化服务的赛会志愿者。

北京体育大学紧密围绕国家需求、社会需要，充分发挥学校专业、资源优势，共派出198名（含后备人员）体育专业志愿者，在首都体育馆服务短道速滑和花样滑冰两项赛事。其中短道速滑涉及87名师生（带队教师1人，正式录取学生志愿者72人，储备候补14人），花样滑冰涉及111名师生（带队教师1人，正式录取学生志愿者82人，储备候补28人）。

北京体育大学志愿者团队

这些来自北京体育大学的专业赛会志愿者与通用赛会志愿者究竟有何不同？

“现在大型赛事都会有专业赛会志愿者。我个人认为，专业赛会志愿者有三点与通用赛会志愿者不同的地方。第一，专业赛会志愿者他们本身需要有比较好的专业技能，这包括专业能力、外语能力。第二，他们需要熟悉服务对象、服务运动项目的规则。第三，专业志愿者对身体素质有一定的要求。”北京体育大学团委副书记杨之慧说。

2021-2022赛季亚洲花样滑冰公开赛前，杨曦为赛前训练的运动员补冰

今年21岁的杨曦是北京体育大学中国冰上运动学院运动训练专业的大三学生。他10岁时开始学习花样滑冰，最好成绩拿过全国冠军赛第六名，从小的梦想是在冬奥会的赛场上为国争光。2008年北京奥运会时，电视上奥运会志愿者的画面给杨曦留下了深刻印象。2019年，当学校发出招募北京冬奥会志愿者的通知后，他第一时间报名，希望能为冬奥会贡献自己的一份力量，并在不久前的“相约北京”2021/2022赛季亚洲花样滑冰公开赛上很好地完成了补冰员的工作。

“中场休息的时候，我和同事拎着水桶、拿着铲子，快速滑到冰面上，将冰面上的小坑刮平，这就是我的工作。”对于工作内容杨曦轻描淡写，但实际操作却是“时间紧任务重”。

“专业”的“合理规划、精准预判”在杨曦的工作中体现得淋漓尽致。补冰员岗位对志愿者专业技术要求极高，是唯一可以跟运动员一样，穿着冰鞋在冰面上滑行的志愿者。比赛期间，通常一个项目比完会补一次冰。两个项目之间中场休息时间十分短暂，留给补冰员也就三五分钟。“我们把冰场分成四个区域，每个区域三个人，一次一个人平均会补七八个坑。”杨曦说。

冰场的最底层一般都会铺设一层有图案的塑料布，冰面会呈现出半透明的白色，加上场地上灯光较亮，所以准确定位小坑的位置所在绝非易事。“有坑也看不太清，找起来比较费劲。”杨曦说。但作为这个项目的运动员，杨曦有着专业角度，他说：“作为一名花样滑冰专业运动员，我比较了解跳跃的轨迹，先找起跳之前的滑行刃，顺着它的轨迹就能找到坑。”

柴昊雯在花样滑冰的测试赛暨花滑亚洲公开赛中担任信息员

柴昊雯在2021年10月举办的花样滑冰的测试赛暨花滑亚洲公开赛中担任信息员。这个岗位的职责就是将每场比赛赛前的出场顺序、赛后的比赛成绩、排名和小分投递到各个部门以及参赛国家信息箱并张贴到公告板上。

“专业”的“争分夺秒、随机应变”在柴昊雯的工作中体现得淋漓尽致。信息员工作是一个需要体力与脑力系统配合的工作，也是整个竞赛组织中的重要一环。这就需要志愿者能发挥专业性，随机应变地处理各种问题。“我们直接对接的人员有亚滑联工作人员、技术官员、裁判员等6类，且每场比赛递送的信息文件数量并不固定，我们需要根据比赛小项的不同以及对接人员的所需来确定。在每场比赛结束后的20分钟可谓是我们的‘极速时间’，作为‘Runner’的我们就是要将信息报告准确无误的按数量、按要求送到不同类别的工作人员手中，并且需要随机应变地处理各种问题，如突然增加的文件数量需求，随时变动的各类工作人员位置等等，如何能准确、精准、快速地完成投递是对我们的考验。”

朱雪梅参与2021/2022赛季亚洲花样滑冰公开赛工作

中国足球运动学院大四学生朱雪梅在“相约北京”2021/2022赛季亚洲花样滑冰公开赛上承担检录区服务和服装搬运工作。

“专业”的“细致入微、体贴细心”在朱雪梅的工作中体现得淋漓尽致。她是足球专项的学生。北京体育大学足球专项学生又是如何在花样滑冰上体现其“专业”的呢？“我个人比较注意的一点就是在各个项目决赛时，尽量减少与他们的沟通。我能理解运动员在决赛时紧张的情绪，减少沟通能让他们尽可能平静专注，更好投入比赛。”朱雪梅说。

北京体育大学组织志愿者岗位专业培训和考核

不久前，北京冬奥会赛会志愿者培训已全面展开。赛会志愿者培训分为通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训四个阶段。据悉，专业培训主要针对各类专业志愿者开展，涵盖对外联络、体育、技术、医疗与反兴奋剂、文化活动、媒体转播、宗教服务等板块的专业志愿者。

接下来，我校志愿服务团队将按照冬奥组委要求，于12月底派出30余名志愿者前往张家口赛区参加测试赛工作。同时，我校将与冬奥组委保持密切联系，组织好我校各项目、各领域志愿者参加并完成岗位专业培训和考核，及时关注志愿者动态、需求，做好志愿者行前动员、课业调整、组织保障工作。在即将到来的北京冬奥会和冬残奥会志愿活动中，我校500余名青年志愿者也会以饱满的热情、敬业的精神、专业的素养为冬奥会增添一抹亮丽的色彩，献出自己的一份力量！

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北体官微| 2021381期

素材来源 | 北京体育大学团委、光明日报、新华社

编辑撰写｜党委宣传部

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责任编辑｜石云峰