■编者按：

为全方位服务学生的多元化生涯发展，培养适应现代社会生产、建设、管理和服务第一线需要的技术技能型人才，招生就业处特推出“就业之星”“创业之星”专栏。

通过整理优秀毕业生的个人事迹，为踌躇前行的你提供全面、科学的职业生涯规划和就业、创业参考。

何美

/人物名片

2019届毕业生

姓名：何美

学院：运输贸易学院

专业：铁道交通运营管理

毕业去向：杭州杭港地铁有限公司

岗位职务：站务/值班员

锁定目标，追求完美

在母校这三年时光，她积极主动参加春运、暑运、重庆车站、轨道红马甲等一系列志愿服务活动，她从一次次的服务经历，见证了一个个历史性时刻，学会了勇敢和担当，懂得了成长和成熟，也让她思考志愿与服务在这个时代的意义和价值，更重要的是它让她明白在追求爱的路上一路坚持，最后她走上了自己心仪的岗位，多了一层身份——“地铁人”。她想她的底气来自于母校赋予她的能力，因为在母校做志愿服务的经历它很好地将服务融入她的工作，使她能在同一批同事中够更快速并很好适应环境、适应岗位。

在校期间，她在学习、工作和社会实习实践中均取得突出成绩。自担任青年志愿者协会副会长、班级班长一职起，她思想上进，以身作则，认真落实团学工作，把服务同学服务班级放在第一位。她积极主动发挥自身所长，协助指导老师力将班级协会培养为“策化、组织、宣传、执行”为一体的团队。结合专业特色，针对同学们成长成才的实际需求开展了一系列活动——“观看朗读者”，“团支书满意测评”“喜迎十九大”等，其中精品早读荣获得优秀班级。与此同时，她还走访谈心，针对其兴趣爱好，构建特有的线上线下“互联网+专业特色+兴趣安好”的模式，开展“室外早读”“趣味运动会”“等趣味活动，丰富同学们成长道路。不仅增强了同学们的信心和热情，还提高了其思想高度，使同学们能更加灵活应对社会要求。

勤学历练，永争上游

在学习专业知识的同时，还积极提高自身思想高度。作为青年志愿者协会副会长，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚信把志愿服务做到“可复制、可持续、走出去、引进来”理念，她积极组织并参与市民学校、敬老院、攀华杯等志愿服务活动，注册并挂靠暖青汇，其志愿服务时长累计268小时；与次同时，她加入“学院第二期先锋领跑骨干培训班，做学生表率；她加入“百人宣讲团”为学习践行习近平总书记重要讲话精神，成为宣讲团一员，走进支部积极学习宣传党十九大精神，争做“有思想、有能力、有担当，实践、实用、实干”的新时代大学生，更好的服务于班级，服务于学院，服务于社会。

在学校的校园招聘会上，她如愿走上了自己心仪的岗位——地铁人。2019年6月4日成为杭州杭港地铁有限公司的培训员工，同时自担任1915班班长一职起，认真落实班级工作，把服务同学服务班级放在第一位。她坚信心中有阳光，脚下就有力量。与此同时，在学习理论知识的同时，她还积极提高自身思想高度。2019年7月15日，她成功通过考核，成为和睦站的一名站务员，她秉承“自我批评、自我教育、自我服务、自我总结”的原则，力行用“安全、可靠、优质、贴心”的服务态度投身到工作中去，她为80岁的老人指路并带领老人到目的地、为推婴儿车的阿姨拿行李、为打工回家的行人指路、为丢杯子的乘客找回杯子、为丢失手机的乘客找回手机等，将“温馨服务，微笑服务”记于心，落于行。

把握机会，锻炼自我

生活中，团结车站各同事，团结互助，共同进步，与同事们友好的打成一片；工作中，她坚持“不懂就问，不懂就学”的态度，在师父和车站各领导的带领下，她在同一批实习生中是较早通过口试取得独立上岗资格的，同时她有幸成为较早一批带实习徒弟的，徒弟也是一次通过测试取得独立上岗资格的；她积极抓住锻炼自己的机会，除了日常工作中的售票、接车、巡站外，通过清点整理物资、发放物资，锻炼了她细心的能力；她还积极抓住学习的机会，参加“车门隔离”、“锂电池自燃”等实战预演，为工作积累了一定的经验；她还积极参加各种活动“，参加“消防员比赛”、“杭港7周年祝福语”、“站务室技能比武大赛”、“车站品牌建设”等活动，争做“有思想、有能力、有担当，实践、实用、实干”的新时代新青年，力争用自己的实践行动去更好的服务于车站，服务于公司，服务于社会。

追求目标，成就未来

对于未来，在就业从业这条道路上，她有着自己的追求与目标：“以掌握本专业所需的基础知识与专业技能为目标，追求学以致用，即结合所学知识与技能，通过实践活动来区别理论知识与实际的差异，为自己的工作岗位打下坚实的基础”。在这短短的半年的时间里，她去过大客流车站节假日支援、大客流车站早晚高峰支援、相邻车站人力支援，通过这些工作实践，让她认识到了冷静处理事情、如何与人沟通、如何排除危险的重要性。长期社会实践的经历又锻炼了她面对压力，误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。

2020年7月1日通过内部竞聘，她成功面试上杭州杭港地铁有限公司值班员一职。从初入工作岗位，她获得过站务抽考第一名、2019年优秀公平团员、2020年站务室技能比武大赛参与奖、2021年第一季度获得服务提升工作坊优秀表现个人等荣誉。

她坚信心中有阳光，脚下就有力量。感恩母校，是母校让她有底气竞选上自己心仪的岗位。祝愿母校越来越美好，未来她更会秉承感恩之心，在就业这条道路上，认认真真做事，踏踏实实做人。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。未来，我们一直都在路上。

图文来源|何美

编辑|叶欣、孔倩茹、赵中县

校核|王曾

审核|杨月高、陈香