全国文明城市是高举中国特色社会主义伟大旗帜，物质文明和精神文明协调发展，市民文明素质和城市文明程度明显提高，信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市。

广大市民是创建全国文明城市的主体，支持和参与创建文明城市活动是市民应尽的责任与义务。

当前，我县正在积极创建第七届全国文明城市并即将迎来中央文明委年度测评。测评内容包括网上材料审核、实地暗访考察和入户问卷调查三个部分。其中，入户问卷调查中，要重点关注以下8个方面内容。

一、公筷公勺使用全面普及

使用公勺公筷，主要是为了减少口口间接接触的机会，减少口口间接传播的风险，防范和减少交叉感染及食源性疾病传播，切断传染病“口口相传”的传播途径。如果不使用公勺公筷，一方面，会把自身口鼻腔携带的细菌通过筷子传到菜上，另一方面，也会导致不同菜品本身所携带细菌出现交叉污染。我县在全县范围内积极宣传推广使用公勺公筷，各餐饮企业严格执行相关规定，公勺公筷普及率全面提升，文明用餐理念深入人心。

二、餐饮浪费现象有效改善

我县积极倡导市民朋友弘扬勤俭节约的传统美德，践行“适量点餐，剩餐打包”的用餐文化，摒弃铺张浪费的陋习，加入“光盘族”行列。餐饮企业主动学习、适应、引领绿色发展理念和服务方式，合理设计宴席菜单、菜品数量和分量，引导消费者餐厅就餐时应当点餐适量、理性消费、主动打包，并提供环保打包盒、打包袋。经过宣传和引导，餐饮浪费现象得到有效改善，市民勤俭节约意识明显增强。

三、新时代文明实践志愿服务活动参与度高

我县认真按照中央办公厅《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》部署要求，提出建设“爱心幸福城”目标，全域推进新时代文明实践中心建设。目前，全县共有注册志愿服务团队390个，运行项目5976个，注册志愿者5万多人；建设1个新时代文明实践中心，18个新时代文明实践所，216个新时代文明实践站，覆盖率100%。如今，越来越多的市民主动参与到志愿服务当中，新时代文明实践志愿服务蔚然成风。兰花草志愿服务队、憨鼠爱心小分队、巾帼志愿服务队等多支民间志愿服务团队活跃在瓷都德化的各个角落，讲述着新时代文明实践故事。

四、打击电信诈骗犯罪成效明显

我县积极开展打击治理网络电信诈骗犯罪工作，县公安局发布《关于奖励举报电信网络诈骗违法犯罪的通告》，鼓励广大人民群众踊跃提供违法犯罪线索。实施《德化县打击治理电信网络诈骗违法犯罪“七个一律”综合惩戒措施》（简称“七个一律”），推出《反诈骗之歌》，营造全民反诈舆论氛围，做足宣传防范诈骗文章，积极回应人民群众的关切和期盼。近年来，我县打击电信诈骗犯罪工作成效显著，诈骗电话、诈骗信息销声匿迹，市民防骗意识明显增强。

五、社会治安管理水平明显提升

我县认真贯彻落实“七五”普法规划和德化县“法治政府建设年”行动方案，大力加强社会主义法治文化建设，积极开展“法律八进”活动，创新开展法律服务“五在场”，大力推进“雪亮工程+综治中心+网格化”三位一体建设，连续四轮获评全省首批“平安县”称号，综治平安建设工作连续17年获得市优秀表彰。同时，完善提升城市安全信息系统，探索“零发案”智慧安防、平安小区建设，治安防控整体性、协同性、精准性进一步增强，居民夜间出行安全无隐患，安全感显著提升。

六、居民文化消费逐年增长

文化消费是指用文化产品或服务来满足人们精神需求的一种消费，主要包括教育、文化娱乐、体育健身、旅游观光等方面。文化消费不仅包括专门的精神、理论和其他文化产品的消费，也包括文化消费工具和手段的消费；既包括对文化产品的直接消费，比如电影电视节目、电子游戏软件、书籍、杂志的消费，也包括为了消费文化产品而消费各种物质消费品，如电视机、照相机、影碟机、计算机等，此外也需要各种各样的文化设施，如图书馆、展览馆、影剧院等。近年来，随着我县居民生活水平的不断提高，居民文化消费支出也逐年增长。

七、物业管理水平显著提高

我县现有配备物业服务的小区共51个。为进一步抓好物业服务企业服务质量，提高服务水平，县住建局建立物业管理精细化考评制度，制定《德化县物业服务精细化管理评分细则》，将小区居民满意度纳入精细化考评内容，每季度会同乡镇、社区（村），对物业服务项目开展考评。通过主管部门与属地乡镇、社区双重满意度考评，物业管理水平不断提高，居民满意度显著提升。

八、文明城市创建满意度高

2020年，我县荣获第六届“全国文明城市”称号。今年，我县正在积极创建第七届全国文明城市。近年来，我县不断造浓氛围，倡议、引导广大市民积极参与共建文明城市。随着文明城市创建工作的不断深化，市民文明素质和城市文明程度明显提高，市民的获得感、幸福感和满意度不断提高，真正实现“文明城市人人共建，文明成果人人共享”。

来 源：德化县委文明办

编 辑：陈国鹏黄萱

审 核：党委宣传部