职业礼仪你知道多少？

物格而后知至，知至而后意诚,意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治,国治而后天下平。——《礼记·大学》

现代社会中，职业礼仪的重要性日益凸显，它除了可以体现个人的综合素质和修养，也已成为企业形象的一部分而日益受到重视。在现代职场中，职业礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范，它不仅可以有效地展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平以及个人的学识、修养和价值。

★职业礼仪的重要性

建立得体的个人形象

个人形象是一个人内在品质的外部反映，具体表现为日常生活中个人的穿衣打扮、谈吐及修养。在职场中，言谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪，可以变得高雅；穿着讲究礼可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好。

提高社会交往的能力

礼仪是人际交往中约定俗成的示人以尊重友好的习惯做法。在职场交际中，我们讲究职业礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。

塑造良好的组织形象

组织形象是社会公众对某一组织的总体评价和综合印象。树立良好的组织形象，除建立产品信誉、运用象征性标记外，企业员工的精神风貌、服务态度、业务水平、装束仪表，都是组织形象的重要组成部分。礼仪是现代社会公共关系的辅助手段之一，组织形象的塑造离不开礼仪。

促进社会的文明进步

加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。礼仪是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，不仅是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的具体反映，也影响着一个国家和民族在国际舞台上的形象。遵守礼仪原则的人，客观上在起关系,维护健康、正常的社会生活。

礼仪小故事之苏轼篇

熙宁四年(1071年)，苏轼任杭州通判。在杭为官三年中,他经常微服以游。一日，苏轼到某寺游玩,方丈不知底细,把他当作一般的客人来招待,急慢说道：“坐。”叫小沙弥，“茶。”小和尚端上一碗很一般的茶。方丈和这位来客稍事寒暄后，感到这人谈吐不凡，并非等闲之辈,便急忙改口道:“请坐。”重叫小沙弥：“泡茶。”小和尚赶忙重新泡上一碗茶。及至最后，方丈终于明白来人就是本州的官长、大名晶鼎的苏轼,使忙不选地起座养请道:“请上座。转身高叫小沙弥:“泡好茶。”这一切，苏轼都看在眼里。临别时，方丈捧上文房四宝向通判乞字留念。苏轼心里一转，即爽快地答应了，提笔信手写了一副对联。上联为:“坐 请坐，请上座”，下联为:“茶 泡茶 泡好茶”。方丈见此，显现出羞愧、尴尬之色，一言难尽。