高校国家助学贷款申请流程

一、高校国家助学贷款申请基本流程

（一）首次申请贷款学生操作流程

1.登录国家开发银行学生在线服务系统注册个人账户（贷款成功后，一年内至少登录2次以上并进行个人信息维护）；

2.按照系统要求详细填写本人及家庭信息；

3.在贷款申请页面提交本年度助学贷款申请；

4.导出申请表格及按要求准备相关材料后上交辅导员；

5.等待学院、学校、省资助中心、国家开发银行进行审批，并在学校的统一组织下签订助学贷款借款合同；

6.国家开发银行通过助学贷款专用支付宝账户发放贷款；

（二）续贷学生操作流程

1.登录国家开发银行学生在线服务系统，登录本人账户（贷款成功后，一年内至少登录2次以上并进行个人信息维护）；

2.在贷款申请页面填写至少200字的续贷声明；

3.在贷款申请页面提交本年度助学贷款申请；

4.导出申请表格上交辅导员（续贷学生不需要提供相关材料）；

5.等待学院、学校、省资助中心、国家开发银行进行审批，并在学校的统一组织下签订助学贷款借款合同；

6.国家开发银行通过助学贷款专用支付宝账户发放贷款；

二、贷款申请操作说明

贷款注册申请网址：国家开发银行高校国家助学贷款学生在线服务系统（以下简称在线系统）网址https：//www.csls.网址未加载，仅支持电脑登录。通过在线系统可以进行高校国家助学贷款的申请（续贷）、提前还款、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收国家开发银行、就读学校发送的消息。

（一）注册账户

登录国家助学贷款在线服务系统→选择高校助学贷款→点击 注册→阅读注册协议→填写个人姓名、身份证号码和就学信息→填写登录信息和安全信息→填写个人信息和家庭信息→注册完成。

（1）身份信息及就学信息

1.申请者请持身份证填写，避免姓名、身份证号错误，学生姓名要与身份证、高考录取名字一致，如身份证姓名和高考录取名不一致，则不能申请贷款。

2.行政区域选择河南省，就读学校所在城市选择信阳市。

3.所在高校、院（系）、专业、班级按照自身实际进行选择，务必确保院系专业班级正确，否则将影响贷款申请及后续毕业时间、贴息日期等重要工作。如在系统内找不到所在院系专业班级，请务必联系校学生资助管理中心（0376-6281156）进行添加后再注册。

4.考生号请填写高招准考证号。

（2）登录信息及安全信息

1.登录名、密码、安全问题和答案填写后要牢记。

2.安全信息要选择自己容易记住的问题和答案，以便密码丢失后能够根据提示及时找回。

3.为保障个人信息安全，密码须为 6—20 位数字、英文字母或特殊字符组合，建议增加密码复杂度。

4.若密码丢失，可以通过安全信息找回，或者联系辅导员，让辅导员联系本学院资助专干负责老师重置。

（3）个人信息及家庭信息

1.入学前户籍地址、通讯地址和家庭地址一律填写实际家庭住址，不得填写学校地址。要按照“省/市/ 县（区）/乡（镇）/村（街道）/户号（门牌号）”的格式进行详细填写，不能缺级。

2.联系电话、手机号码、QQ、电子邮件必须真实、畅通。如变更，需登录系统进行修改。

3.为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写。联系人一般填写父母或法定监护人，不能填写其他亲属。

4.如提示“入学前户籍地址行政区划不能为空，请选择”，则为家庭信息未填写，请点击“确认”回到个人信息页面，向下拉动右侧滚动条，将家庭信息填写完善。

（4）注册完成，重新登录即可开始申请贷款

贷款结清前请牢记登录账号密码，查询贷款相关信息均可通过“助学贷款学生在线”自助完成。

（二）贷款申请

登录在线系统→点击菜单栏“贷款申请”→新增贷款申请（续贷还需填写续贷声明）→填写相关内容并提交→导出申请表，按高校要求进一步完善贷款手续。

1.本专科学生每生每年不超过12000元，总金额必须为100的整数倍，学住费栏不允许填0。

2.第几次贷款由系统自动计算，不要选择。

3.为了保证广大学生的利益，贷款年限均按剩余学制+15确定（最长年限）。贷款年限填写后，贷款到期日自动生成。备注：2015年后取消了贷款展期，如继续攻读学位，则只能贴息不能延长贷款期限。

4.续贷学生在提交续贷申请前，要求每年至少登录2次在线系统维护相关信息，否则不能进行续贷。续贷学生还需按照要求填写续贷声明，简要描述本学年学习、思想等情况，内容客观真实、积极向上，不超过200字。学院审核通过续贷声明审核后，方可续贷。

5.贷款申请填写完成后点击确定，完成申请，等待所在学院及学校下一步审核，同时贷款学生点击“导出申请表”导出并打印《申请表》上交辅导员。

6.如发现贷款申请信息填错，贷款状态为“未审核”（需核实）时，学生自助登录在线系统→点击菜单栏“贷款申请”→选择、修改贷款项目并提交；贷款状态为“已审核”时，申请人不能进行修改，需联系辅导员，让辅导员联系本学院资助专干负责老师修改。

（三）贷款信息查询

1.贷款与应还款查询。登录在线系统→点击菜单栏“贷款与应还款查询”，可以查询合同编号、贷款金额、贷款开始日期、贷款到期日期、贷款余额、逾期本金、逾期利息、应还款日期、应还本金、应还利息、支付宝账号、已扣本金、已扣利息、扣款合计、当月扣款明细。

2.还款信息查询。登录在线系统→点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询还款明细、贷款合同号、还款类型、应还金额、实还金额、应还款日期、扣款日期。以上信息还款次月方可查询。

3.应还本息测算。登录在线系统→点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询合同编号、贷款次数、应还本金、应还利息、财政贴息。

（四）贷款信息变更

1.登录信息变更。登录在线系统→点击菜单栏“登录信息变更”→变更信息并提交。可以修改登录名、登录密码、安全问题。

2.个人信息变更。登录在线系统→点击菜单栏“个人信息变更”→变更信息并提交。可以修改个人信息、就学信息、家庭信息。续贷和毕业确认需要在此处维护个人信息。

3.姓名、身份证号变更。个人不能在系统内操作变更姓名和身份证信息。需提交身份证原件、复印件到校资助管理中心，进行身份信息变更。

4.就学信息变更。个人不能在系统内变更就学信息。学院、专业、年级、班级、学制、学历、毕业日期错误并导致贴息日期错误的，需到校学生资助管理中心进行就学信息变更和还款计划变更。

5.其他信息变更。在贷款申请阶段，个人信息变更中除灰色字体外的部分均可由个人进行修改。进入审批程序后，本人不能修改信息，需联系学校资助管理中心进行变更。

（五）贷款发放

1.发放时间通常11月中下旬。支付宝收到国家开发银行发放资金后，约需2-3天完成全部发放工作。

2.发放成功后，专用支付宝账户已绑定手机的贷款学生会收到短信通知。短信示例：您申请的助学贷款共8000元已成功发放至您的贷款支付宝账户，其中填写在学住费栏的4400元将作为您的学费自动扣划到学校财务处账户，作为本学年学费缴纳。填写在生活费栏的3600元将留在学生支付宝账户，需要进行实名认证后才能提现。

3.收到短信通知后已缴纳学费的学生请勿着急（即本年重复缴纳过学费的学生），每年12月可以到学管楼一楼财务处登记本人中行卡进行退费登记。

4.若学生的账户没有经过实名认证，则留在支付宝中的生活费资金处于冻结状态，建议首次贷款学生按照要求进行实名认证后提现。

三、贷款偿还

1、高校助学贷款偿还

分为提前还款、到期偿还和偿还利息三种。提前还款需要登录学生在线服务系统提交申请，结算利息后才能偿还。到期偿还是在贷款到期日前进行偿还。偿还利息是在结清贷款前的每年12月20日前偿还。

2、偿还途径

使用手机支付宝-生活号搜索“国家开发银行助学贷款”功能（手机端可用）。点击“在线还款”→输入“贷款支付宝账号”→输入“贷款身份证号”→勾选“记住贷款人信息，下次查询免输入”→点击查询还款信息，最后确认还款金额，绑定的银行卡或余额付款完成还款。

四、常见问题

（1）贷款偿还成功后，为什么助学贷款在线系统还显示“未结清”？

通过支付宝还款成功后，其数据和高校助学贷款在线系统之间的数据不能实现即时同步，可于次月初登录高校助学贷款在线系统，点击左侧菜单栏“贷款及应还款查询”或“还款明细查询”进行查看。

（2）在高校助学贷款在线系统中，提前还款申请怎样操作？

登录高校助学贷款在线系统→点击菜单栏“提前还款申请”→ 选择还款方式（全部结清、部分结清）→选择要结清的合同→选择还款途径完成还款。

（3）什么时间可以通过高校助学贷款在线系统提交提前还款申请？

1.每月（11 月除外）同一笔贷款只能提交1次提前还款申请；

2.借款学生每天均可提交提前还款申请，不同申请日期对应不同的还款日，具体为：

1月—9月及12月，当月15日（含）之前提交申请，还款日为当月20 日；当月15日（不含）之后提交申请，还款日为次月20日。

（4）提前还款没有成功，影响信用记录吗？

不会影响信用记录，但下次还款时仍需提交提前还款申请。

素材来源|信职学工微信公众号

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