聚焦诊改丨诊改知识面面观（一）

为进一步深化全校师生对诊改工作的认识

强化诊改理念

明确诊改目的和要求

推动诊改工作扎实有效开展

根据学校诊改工作统一安排

现推出《诊改知识面面观》

以供学习

01

问

什么是诊改？

教育部办公厅“关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知”中指出，从2015年秋季学期开始逐步在全国职业院校推进建立教学工作诊断与改进制度，全面开展教学诊断与改进工作（简称“诊改”）。

答

Q1

“诊改”的内涵是什么？

“诊改”是指质量生成主体以服务发展需求为宗旨，为高质量地全面达成计划目标并不断创造性地超越原定目标，以事实和数据为基础，以体系化制度为保证，根据按目标影响要素制定的指（座）标体系对现实工作状态进行常态化自我定位、诊断，进而激发内在学习、创新动力，实现持续改进、同步提升的工作模式。

诊改主体：质量的生成者、创造者（设计方、“生产”方、管理方）。

诊改宗旨：以质量为核心，服务经济社会发展需求、人的全面发展需求。

诊改目的：全面达成并不断超越原定目标；激发内生动力，实现同步（组织和个人）提升。

诊改依据：事实、结果，即时采集，源头生成的数据、信息。

诊改方法：常态自我定位、诊断，持续问题导向、改进。

诊改保证：以“质量改进螺旋”为基本单元的内部质量保证体系。

重在改进：变回顾总结为实时监控，变脉冲式激励为常态化改进，由此激发师生员工的学习动力和创新活力，并成为工作新常态。

Q2

诊改工作的指导思想是什么？

以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

Q3

诊改工作的目标任务有哪些？

（1）完善高职院校内部质量保证体系

建立：学校、专业、课程、教师、学生不同层面的完整且相对独立的自我质量保证机制；

强化：学校各层级管理系统间的质量依存关系；

形成：全要素网络化的内部质量保证体系。

（2）提升教育教学管理信息化水平

强化：人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用；

促进：高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用；

完善：预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平。

（3）树立现代质量文化

引导：高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系，不断提升标准内涵；

促进：全员全过程全方位育人。

通过开展诊改，引导高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系，不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。

02

问

为什么要“诊改”?

01

政策依据

（1）教育部办公厅《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）。

（2）《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案》（教职成司函〔2015〕168号）。

（3）《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（苏教高〔2016〕19号）。

（4）《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函〔2017〕56号）。

02

时代需要——势在必行

（1）“三化”时代：全球化、知识化、信息化；

（2）“变”的时代：形态、模式、方式等都在发生变化，产生“快、广、深、大”的影响；

（3）质量时代：经济发展呈现新常态（方式、结构、动力）；

（4）时代主题：“质量、创新、发展”。

03

改革需要——刻不容缓

教育质量保障体系顶层设计出现重大调整：

（1）实行“管办评分离”；

（2）管理方不再组织评估；

（3）办学方不组织评估；

（4）重新界定“教育教学评估”：不包括管理方、办学方在内的其他利益相关方或第三方组织的教育教学评估。

04

诊改的目的

（1）切实发挥学校的教育质量保证主体作用；

（2）不断完善内部质量保证制度体系和运行机制；

（3）成为“教育行政部门加强事中事后监管、履行管理职责的重要形式”。

05

诊改的意义

（1）有利于促进学校建立和完善人才培养质量保证体系；

（2）有利于促进学校强化质量意识和落实质量主体责任；

（3）有利于促进学校完善内部治理体系，提开教育教学管理水平；

（4）有利于推进学校信息化建设进程；

（5）有利于学校运用数据加强人才培养质量的测与预警。

03

“诊改”与“评估”的关系

01

诊改与评估的差异

（1）组织主体不同

评估：不含质量管理方、办学方的其他利益相关方或第三方；

诊改：质量保证直接责任方（设计、“生产”、管理）。

（2）标准设置不同

评估：组织者设定，相对固定；

诊改：质量生成主体设定，与时俱进。

（3）运作动力不同

评估：外部，行政指令；

诊改：内在，实际需求、自身需要。

（4）运作形态不同

评估：项目性质，阶段性；

诊改：与工作融为一体，常态化。

（5）所起作用不同

评估：周期性、脉冲式激励；

诊改：常态化、全过程、全方位

02

诊改与评估不可相互替代

二者缺一不可，形成保障体系；相辅相成，减少死角盲点；相互制约。

......

未完待续

编辑丨任莹

审核丨洪炜