12月18日下午，新时代·新格局·新思考——对话“导游职业发展”公益论坛在诸城永辉乡间顺利举办。论坛由山东省职业教育王煜琴名师工作室、晓国导游大师工作室、孙树伟导游大师工作室、泰安国家金牌导游联合工作室共同主办，诸城市文化和旅游局、山东永辉乡间生态旅游发展有限公司承办。

诸城市政府三级调研员、分管领导李传岗，诸城市文化和旅游局党组书记王志伟，中国旅游报山东站副站长李强，大众日报策划部记者徐晓华，山东永辉乡间生态旅游发展有限公司董事长王永辉，诸城市导游及旅游协会、旅行社、景区负责人，以及来自泰安、高密等地区的导游及文旅项目负责人共计80余人参加了论坛。

论坛由山东旅游职业学院教授、山东省教学名师王煜琴主持。

王志伟在致辞中，首先代表诸城市文化和旅游局向出席活动的各位领导、专家、朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！之后，王志伟介绍了诸城文旅资源和文旅业发展情况；他强调，文旅事业要实现高质量发展，离不开专业的导游人才队伍。在旅游业发展受到新冠疫情严重影响的背景下，各位专家相聚诸城，共同研讨“新形势下导游职业发展”问题，这对诸城乃至全省文旅事业发展影响深远，意义重大。

王永辉首先对论坛嘉宾的到来表示热烈欢迎，对永辉乡间的发展情况进行了介绍。他表示，本次论坛在永辉乡间举办，对公司的管理与服务质量提升必将起到巨大的推动作用。

在导游领域深耕30余年的全国模范导游员、国家文旅部技术技能大师孙树伟，针对导游如何跟上时代的脉搏，提高自身竞争力，进行了生动地讲述，提出了明确要求。

中国首批国家金牌导游，在抖音上拥有百万粉丝的“泰山娟姐”张娟讲到，后疫情时代，导游应该坚持在文化领域深耕细作，转型不转行。她深入分享了抖音运营经验，认为导游在研学旅行、自媒体旅游博主等领域有着广阔的发展空间。

参加论坛的还有中国首批全国优秀导游员、全国名导进课堂工程骨干师资谢方军，全国导游职业技术能手、河南省导游大赛冠军杨科远，临沂市导游协会副会长、全网粉丝50万+的“冰冰看山东”任冰冰，他们作为山东省十佳导游主播从自身经历出发，向旅游从业者们介绍了自己转型的心路历程。国家金牌导游、山东永辉乡间生态旅游发展有限公司常务副总姜婵，结合自身在导游和乡村旅游领域的从业经历，介绍了新形势下社会对于复合型服务人才的迫切需求。

除了现场嘉宾，本次论坛还特别邀请了全国优秀导游员、国家导游技术技能大师、全网粉丝1000万+的“杭州小黑”诸鸣，全国旅游系统劳动模范、国家文旅部技术技能大师、来自上海的惠畅，新华社好物推荐官、抖音粉丝1000万+的“普陀山小帅”代帅，三位大咖以线上方式参与论坛并进行了精彩发言。

诸鸣表示，社会对于导游的认知正在改观，品牌导游的形象和号召力越发彰显。个性化导游服务的时代已经来临，私人订制和小包团有着非常大的市场需求，云旅游会成为旅游中非常重要的一部分。

惠畅讲到，在疫情防控常态化和文旅新业态背景下，导游人员唯有提升自身的能力才能更好地应对变化，只有大胆尝试新业态的各种模式，全面提升自己的综合水平，才能在产业升级中立于不败之地。导游人员可以往旅行咨询师、旅行定制师、基地管理师和视频制作师等方面发展。在导游职业教育中，要突破传统的教学模式和内容，在原本服务提升、讲解深化基础上，重点加强新业态培训，以更好地拓展执业空间。

“普陀山小帅”代帅分享了自己“在疫情之下，迎合互联网时代顺势而为，在抖音平台带领团队转型不转岗，走出了导游发展新路径”的经验。

全国文化旅游系统劳动模范、全国导游技术技能大师张晓国作为论坛嘉宾最后出场，他表示，旅游业对外界影响十分敏感，一直都是在挫折中螺旋上升的，旅游人必须要具备在挫折中生存的能力。他分析了文旅行业未来的发展趋势和后疫情时代将会呈现的发展形态，以及导游职业在新时代面临的新挑战，指出导游必须要适应市场和行业发展的新变化，积极面对挑战，并主动转型，多方面涉猎知识，从杂家到某方面的专家再到文旅融合、多业融合的操盘手，只有这样才能在旅游市场有更高要求的背景下使自己的服务具备价值而被需求，才能在多业融合发展的新时代发出自己的光芒，呈现出新时代导游的新价值。结合自己的成长道路和发展历程，张晓国指出，要拓宽导游员的适业路径，使之成为文旅产业发展的复合型人才，赋予农业、工业、乡村振兴、乡村旅游等以精神的价值，成为一二三产跨界融合发展的践行者，成为中国未来二维生活空间的新生活方式的服务者和枢纽，并引领这样的文旅高质量发展的新时代，这才是导游的未来。他展望了文旅产业发展的广阔前景，并对在未来充满创新、创意和更高文化属性更高精神需求更多灵魂滋养与抚慰的大文旅产业发展背景下的导游职业充满了信心和希望。他用二十多年导游生涯的从业经历得出，导游的本质是感悟，对生活对生命对世界的感悟，并把这种感悟传递出去，而不只是知识的搬运工和传声筒，只有这样才能形成自己与众不同的IP。

最后，王煜琴总结道，本次论坛是全国导游界大咖们的一次深度的思想碰撞，为当今处在至暗时段的导游职业带来光亮和温暖，为导游们转型升级提供最具可行性的参考路径，为导游职业教育发展提供了最一线最强劲的改革依据；在畅所欲言中为新时代新形势下导游职业发展乃至我国文旅事业发展赋能。感谢大咖们的倾情奉献和辛苦付出。大家敬业、乐业、立业的“精气神”将继续激励文旅从业人员乘风破浪、接续奋斗、再创新局！

全面建设社会主义现代化国家新征程已经开启，中国共产党团结带领中国人民踏上了实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路。作为文旅业中最积极最具有代表性的从业人员，作为景区、地域或者城市的靓丽名片，导游人员需要直面受疫情影响带来的诸多困难和挑战；需要不断总结经验，增强应对风险、迎接挑战的能力；需要提高“旅游报国，服务大众”的政治自觉，增强本领，主动服务国家战略，走好新时代、新形势下的转型之路。

来源| 宣传部

图文编辑 | 牛学艳

初审| 牛学艳

复审| 张方蒙

终审| 宣传部

推文链接

01

山东旅游职业学院举办大学生讲“四史”故事比赛活动

02

歌词故事 | 藏在音乐里的山旅

03

山旅er，今天吃什么？

清风朗月，不期而遇

动动小手点个关注吧！