关于软件正版化平台正式启用的通知

各单位、各部（处室）：

根据国务院办公厅《政府机关使用正版软件管理办法》、陕西省教育厅《关于开展软件正版化工作的通知》等文件的要求，为加强知识产权保护，满足学校教学、科研、办公等使用正版软件的需求，现面向全校师生推出“软件正版化服务平台”。通过该平台全校师生在校园网覆盖范围内可免费获取微软正版操作系统、Office办公软件等软件的下载及激活服务。现将有关事项通知如下：

一、服务对象

全校在校师生

二、使用范围

需在陕西中医药大学校园网覆盖范围内（南北校区、家属区校园无线网或有线网均可）

三、正版化软件范围

（一）Windows系列操作系统：

Windows7

Windows8

Windows8.1

Windows10专业版32位及64位中文版

目前，微软已不再为Windows7用户提供安全补丁服务，建议所有用户安装Windows7以上版本的操作系统，以免带来安全风险。

（二）Office系列办公软件：

Office2010

Office2013

Office2016

Office2019

Mac 2016 Office

Office 2019 for Mac专业版32位及64位中文版

四、软件下载及激活地址

（一）师生登录数字校园，输入学工号及密码进入。数字校园网址:

http://shuzi.sntcm.edu.cn。

（二）点击下方的“软件正版化平台”，根据自身需求下载对应的操作系统和各类办公软件的安装文件，进行安装并激活（详见操作说明）。

五、注意事项

（一）所有从我校软件正版化平台下载安装并激活的操作系统或软件均为正版软件；

（二）激活时必须保证软件所安装的电脑处于校园网范围内。

（三）使用正版软件后，仍然需要及时更新安全补丁，降低安全风险。不建议安装已停止服务的系统或软件，已安装的要有序进行升级替换。

咨询电话：029-38185255

咨询QQ群：639353783

信息化建设管理处

2021年9月13日

陕西中医药大学软件正版化操作说明

用户登录

登录前请确保在校园网（有线网、无线网）范围内，否则将无法激活。

登陆数字校园，输入工号密码。

http://shuzi.sntcm.edu.cn/

进入系统后，点击下方“正版化”图标进入。

软件下载及安装

（一）Windows系列操作系统的下载及安装

在“应用下载”模块或下载区域选择对应版本的软件进行下载。

下载时应根据电脑硬件配置，选择与系统匹配的系统架构（32位/64位），并根据“安装步骤”进行安装。

注意：安装操作系统前请提前备份电脑上资料，强烈推荐全盘备份。

（二）Office For Windows系列软件的下载和安装

在“应用下载专区”分类下进入Office下载页面。

安装新版微软Office前，请确保之前安装的微软Office已经彻底卸载干净，下载镜像后进行解压后点击setup进行安装。

微软软件激活

微软Windows操作系统和Office系列需要激活后才能使用，激活前要确保激活的电脑时间为北京时间。激活状态将维持180天，180天到期后，软件将回退到试用期状态，需在校园网环境下进行再次激活。

激活客户端仅支持平台提供的相应软件版本的激活，其他版本无法激活，如果所使用的软件属于平台提供的版本，可直接使用客户端进行激活并享受正版权益；如果在用的软件不属于上述版本，为确保激活成功，建议通过“校园软件正版化平台”下载并安装相应的软件，激活后使用。

（一）“激活客户端”下载

软件安装完成后，点击下载“激活客户端”。

（二）“激活客户端”安装

下载“激活客户端”后，根据“激活客户端使用说明”安装“激活客户端”，在安装时，360安全卫士、360杀毒软件可能会提“是否阻止”，请选择允许软件安装和运行，直到显示下方页面表示“微软激活客户端”安装成功。

激活完成后，右下角会弹出激活成功或失败的提示，激活完成后可以选择卸载或继续保留此微软激活客户端。

激活时出现的错误代码及解决方案

（一）报错0XC004F074

错误描述：无法联系任何密钥管理服务（KMS）

错误原因1：正版化平台面向使用校园网的全体师生，若用户所使用的网络环境不在校园网范围内， 则在进行激活操作时会出现此错误。

错误原因2：激活电脑的时间和KMS服务器的时间，时差达到8个小时及以上。

解决方案1：若本地网络不属于校园网，请切换到校园网进行激活操作（校外激活使用VPN）。

解决方案2：请将时间、时区调整正确，推荐开启操作系统自动设置时间和时区。

（二）报错0XC004F035

错误描述：批量许可系统要求从具有资格的操作系统进行升级。

错误原因：若用户购买的电脑出厂时没有预装windows系统（例如OEM版本），电脑的BIOS有可能缺少Windows标记，则在进行激活操作可能会出现此错误。

解决方案：下载DBSLDR工具，下载完后解压出来，右键点击DBSLDR.exe，选择“以管理员身份运行”，如图：

然后点击“安装”，安装完成后重启系统，如图：

（三）报错0XC004C003/0XC004F017

错误描述：产品密钥被阻止或许可证未安装

错误原因：

（1）office的版本不对，激活客户端仅支持平台提供的相应软件版本的激活，其他版本无法激活。

（2）旧版本的office未卸载干净。

解决方案：

（1）如果安装的office不是从学校正版软件平台下载的，那么请从平台下载正确的版本进行重新安装。

（2）如果之前装过其他版本的office，在安装平台提供的office之前请先完全卸载这些office软件。

温馨提示

（一）校园软件正版化服务平台仅限学校校园网内部访问；

（二）为保证正版化软件真正服务于校内师生，通过平台授权激活的有效期为180天，180天内电脑只要连入校园网并保留激活客户端未卸载，可自动循环激活；

（三）使用激活客户端过程中，无法启动客户端或者无法安装，请退出360安全卫士及其他杀毒软件；

（四）鲁大师需要彻底卸载后，重启电脑，再重新安装激活客户端；

（五）本平台提供的是微软官方纯净版软件资源，为保证激活成功率，建议从本平台下载安装相应软件进行激活；

（六）安装正版Office软件前需要将之前安装的Office软件完全卸载后方可正常安装；

（七）如有任何疑问请通过以下方式咨询：

● QQ群：639353783（软件正版化项目咨询群）

● 电话：029-38185255（信息化建设管理处信息科）

● 邮箱：service@gpa.edu.cn

END

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校对/ 卢晨曦、张雨柔

素材来源 / 信息化建设管理处

投稿邮箱

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