很多家长面对年轻的幼儿老师,往往会产生疑虑:这些年轻的老师能把我家孩子照顾好吗?把孩子交给他们,可以放心吗?
老师们得不到家长的信任,就难以得到家长的支持与理解,家长工作就很难开展。那么,幼儿教师及新手幼师如何快速获得家长的信任呢?
01
得到孩子的认可很关键
想得到家长的认可,首先要得到孩子的认可。
老师不必急于向家长说大道理,先在日常工作的点滴中积累孩子的信任,与孩子建立深厚的情谊。
当家长看到孩子非常喜欢自己班上的老师时,态度自然会改变,认可老师的能力,放心把孩子交给老师。
02
用事实说话是沟通的王牌
与其站在教育者的角色与家长沟通,和家长讲大道理,不如用实实在在的行动感化家长,毕竟看得见的结果更能打动人心。
例如,有的家长担心孩子不会用筷子吃不饱,幼儿老师可在区域活动中设置夹豆豆的游戏,锻炼孩子小肌肉的发展,吃饭时多鼓励孩子多用筷子。
一段时间后,家长看到孩子能熟练使用筷子吃饭,会更加信任老师。
当然,老师平时可用照片、视频等方式记录孩子的点滴成长,将孩子的进步通过家园沟通平台等方式分享给家长,从而让父母对老师放心。
03
主动消除顾虑,增强信任感
主动介绍情况,搭建感情的桥梁
幼儿教师应主动担负起建立相互信任的责任,主动向家长介绍幼儿园的情况及幼儿在幼儿园各个方面的表现,诸如幼儿的健康、情绪、行为、人际关系等,以及幼儿园最近开展的活动及要求,包括教师为解决幼儿的问题而采取的一些措施等,从而使家长了解幼儿园,理解教师的意图和方法,配合教师的工作,取得好的教育效果。
家访时,老师可针对孩子的具体表现,与家长共同商讨教育孩子的措施,以及介绍孩子在幼儿园的成绩、进步与存在的问题等,争取家长与幼儿园的密切合作。
主动消除顾虑,避免误会
主动了解家长的顾虑,体会家长的心理,抓住需要沟通的问题,选择恰当的时机、方式,开诚布公地与家长交流看法,并以实际行动及时消除顾虑,取得家长的信任。
主动沟通情况,正确对待并非合理的意见
会有个别家长对教师不够尊重,对幼儿园工作有偏见,有些批评不够符合事实,甚至提出一些老师无法满足的自私无理的要求。
对此,教师应该保持冷静的心态,换位思考,主动沟通情况,耐心地做好解释工作,坦诚交流看法,澄清事实,取得家长的理解。
04
掌握沟通方式,起到事半功倍的效果
在与家长交往的过程中教师往往要提出幼儿需要改正的地方,这是经常遇到的一个棘手的问题。那么幼儿教师应如何适当地向家长提出孩子的不当之处呢?有哪些技巧?
单独批评,避免伤害家长的感情
向家长反映情况时,一般是在下午幼儿离园时,这时家长和幼儿很多,如果不注意,其他的幼儿和家长会听到,容易产生不良的后果。所以,向家长反映幼儿不好情况时应该单独私下进行。
采取先扬后抑的方式
幼儿的优点、点滴进步都要先告诉家长,不吝惜对幼儿应有的赞美与期望。多表扬幼儿,然后再耐心诚恳地指出问题所在。
用请教式的态度和口气提出看法
把责备变成“请教”,采取请教式的批评。
如:“您能和我谈谈孩子在家里的情况吗?”把找出问题的主动权让给家长,耐心地听取家长的意见,使家长产生伙伴般的亲切感,会产生良好的效果。
针对幼儿存在的问题提出建设性的建议
指出幼儿存在问题时,要就事论事,不能一味地指责孩子。批评的目的是希望孩子获得进步和提高,教师要多分析原因,提出具体的改进方法。
比如,为什么错,应该怎样做,为什么要这样做以及告诉处理类似事情的方法。
05
展开多种活动,用成果取得家长的信任
幼儿园要定期举行观摩开放活动或其他活动,家长之间可以互相讨论育儿经验,进行经验分享。
如一个月召开一次“教子有方”的座谈会,老师先征集一些家长们比较关注的热点问题,然后请一些做得好的家长进行交流发言。
通过家长之间的互动交流,家长与家长之间,家长与老师之间会更加熟悉,更加友好、热情。
06
老师要教育孩子热爱和尊敬家长
老师要善于提高家长在自己孩子心目中的威信,同时,也要通过孩子这个媒介向家长表达尊重之情。
如在妇女节、母亲节、劳动节等节日,有意识地让孩子给家长送张贺卡、表演节目、唱支歌等,使家长在行为上感受到老师的敬意和尊重,从而取得了家长对老师工作的真诚支持。
07
不断充实自己的专业
老师在生活和工作中要多学习、多反思,遇到问题要主动查阅资料,平时要留意电视、网络课程、手机客户端等媒体中的教育栏目。
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