前言

沉鱼落雁的外貌、亲切可掬的笑容、得体大方的仪态……每次一提到空乘，就深深地感到形容美丽的词语都不够用了！！！

在普通乘客眼中，她们犹如天生的偶像剧女主角设定，在很多影视剧中扮演着具有浪漫色彩的形象，一出镜绝对是美美哒▼

作为一名合格的空姐，除了漂亮，还需要有哪些隐藏技能呢？

01

抗晕能力

·不怕转，转不怕

作为空乘，除了基本的身体素质要好之外，首先要能经受住坐转椅这一关。

游乐园里的那些海盗船、大转盘，花式旋转翻腾可不是所有人都能吃得消。但是空姐却必须要在挺直后背低头、向右侧头、弯腰、含胸、低头的状态下分别转圈，转完后不能出现明显的不适征状才能达标。

02

游泳能力

·关键还能带人呐！

你说你也能浮在水上保证不沉下去？对空姐而言简单的游泳技术可远远不够。

水上救生是空乘的必修课，对于空姐们而言，不仅要自己游，还要担负起协助乘客的职责。当飞机需要在水面迫降时，空乘必须在第一时间打开舱门输导旅客，引导大家穿好救生衣，并且在水中也要协助旅客登上救生艇。

03

急救技能过硬

·没有白衣的【天使】

如果飞机上遇到身体不适的旅客，一般情况下，面对突发伤病，乘务员会通过广播寻找医生，同时，空乘需要进行及时并且专业的初步施救，依据当时的情况机长也许会联系地面选择备降。

（图片来源：微博@SuperAroma）

04

学好数理化

· 飞遍航线都不怕

知道吗？锂电池着火的话可不能使用灭火器，只能用水来降温，这也是为什么飞机上不允许使用充电宝充电的原因所在。这种有点「冷门」的专业的知识，对空姐而言都是必备的常识▼

（图片来源：微博@人民日报）

在民航飞行的整个流程中，实在有太多「高科技」和复杂的情况。比如某些危险品的处置隔离，如何才能避免污染、感染，达到有效隔离，这都对空乘小姐姐的物理、化学知识水平提出了很高的要求。

而且，乘务人员需要持续学习，比如法规和规定、标志和标识、限制条款等，要通过不断更新知识才能更好地服务旅客，保障大家的安全出行。

05

安全员？机械师？

· 旅客登机前就开始啦

我们在旅途中看到空姐，大多时间是在跟旅客打交道，但实际上在旅客登机前还有许多与飞行器本身相关的工作需要她们独立完成。首先，她们会根据各自负责区域的机门和应急设备进行检查。目的是保证飞机上的氧气瓶、灭火瓶等应急物品处于随时可用的状态。

然后是检查客舱服务设备和客舱服务设施，包括座椅靠背、娱乐系统、烤箱和烧水壶等，如发现有不能使用的就马上通知机务上机进行修理。在所有设备都检查完毕之后，乘务员们就会清点和摆放航食和机上用品，而头等公务乘务员，还需要准备迎宾饮料、热毛巾和拖鞋等。

在这一切工作都完毕之后，机组会进行清仓，以杜绝一切的外来人或外来物，最后机长发布上客指令，准备开始航程。

06

更多超能力

· 空姐不只是漂亮而已

空姐在飞行中不仅要眼观六路耳听八方，更要有敏锐的观察力，比如及时制止乘客躲在卫生间里吸烟等危险行为，用耐心的劝解、和机智的策略去化解一些矛盾等等。

有时候她们又要充当幼师的角色，替带孩子的爸爸妈妈们悉心照顾机上的小BABY或小孩子们。有时候需要为一些有听力障碍、视力障碍的旅客服务，需要掌握相应的方式去尽力去满足每一位乘客的需求。

所以说，空姐们甜甜的微笑背后可是少不了勤学苦练和坚持付出的。大概只有真的尝试过，才能体会空乘这个职位并不全是大家想象中那么风光，她们随时要面临的挑战和艰辛，一定也不止今天介绍的这些而已。

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素材来源 / 育人空乘

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