奥运应与年轻挂钩

不仅是场上的运动员

也是场外的志愿者

看那些青春又热情的年轻人

用一个微笑，一次帮助

温暖来国客人

让冬奥会增添了一份人情的温暖

也让东奥会更加井然有序

让我们来看看

这些志愿者的故事吧

助力冬奥，全力以赴

黄雨，材料科学与工程学院材料1901班，在班级里担任组织委员，任职期间热情为老师同学服务，通过和同学们参加集体活动更好的促进同学之间的感情，为了班级荣誉一起奋斗。同时，也在一次次锻炼中提升了自己的组织能力，感受到了自己的成长。

黄雨在本次冬奥会中担任城市志愿者，主要负责的工作是为冬奥加油助力的万米红绸签字活动，组织大家在红绸上写下自己对冬奥会的祝福语并拍照记录。黄雨与其他志愿者相处愉快，沟通融洽，一起构建了一个温暖有爱的志愿者团体。

今朝立春，铭记难忘

大年初四也是立春的那天，是她做城市志愿者的第一天，在一天的时间里，见证了社会各界的人士对冬奥的祝福，有活泼可爱的孩童，有和蔼可亲的一家人，有92岁的老党员，还有五湖四海的国外友人。黄雨说，非常荣幸可以在担任志愿者的第一天和一位82岁的老志愿者叶老一起为大家服务，为城市服务，大家纷纷写下自己对冬奥的祝福，热情的和志愿者们合影。

当问起黄雨有什么话想对冬奥说，寥寥数语，却充满力量，“何其有幸，生于华夏，见证双奥，服务冬奥，以诚挚之心祝冬奥会圆满成功！”

认知清晰，服务冬奥

张鑫，经济学院金融2103班，在学校加入了青年志愿者协会和社团联合会，是一名干事。社团活动让他参与了各种活动，学习到了各种组织经验，同时也在一个新的环境中认识了许多来自五湖四海的朋友，锻炼了社交能力，开拓了眼界。这些经验能够让其在冬奥会城市志愿者的服务中更加游刃有余。

张鑫现在是一名北京冬奥会城市志愿者，在北京市海淀区颐和园东宫门志愿服务站工作，是团队的一名骨干成员，主要负责上岗队员的岗位分配、保障物资的发放、上岗时团队内的巡视、以及工作结束前的总结等等。

张鑫是这样看待冬奥志愿者的：“首先，要有对冬奥会基本的认识与理解。2022北京冬奥会不仅是一场大型比赛，更是全球人民对于能够一起携手走进美好未来的向往。在前期的志愿者集训中，让我重新理解了更快、更高、更强、更团结的奥运精神。尤其是当冬季奥运会遇到新型冠状病毒的全球大流行，我们更应该携起手来，团结一致，打破阶级、种族、发展等等一切不平等因素，终结新冠病毒的大流行，结束各国之间的冲突。其中让我最受感动的是奥林匹克休战决议，每次举办奥运会都会向联合国大会提交休战决议，让各个国家的人民能够享受和平生活，能够派出本国运动员参赛，我觉得这个就是奥运会对世界最重要的意义。

第二就是要懂得志愿服务理念，自觉用行动诠释‘奉献、有爱、互助、进步’的志愿服务精神。在冬奥会的特殊背景下，不仅要服务好从全球来颐和园游览的游客，更要懂得通过志愿服务来弘扬中国悠久与独特的‘有朋自远方来，不亦乐乎’大国理念，向世界展现北京冬奥的另一道靓丽风景。

第三是懂得运营管理相关的知识。管一个人很容易，管二十几个人就很难。当队员的岗位安排出现问题、游客出现困难等情况发生时，作为一名带队骨干应该如何处理，我们团队队长在骨干内部会议时说过，骨干不是来简单处理问题的，而是要去思考如何完美的处理问题。所以我觉得冬奥志愿者也更要掌握运营管理方面的知识。”

意气相投，收获友谊

此次冬奥会服务期间，他结识了很多新朋友，尤其是一位从十岁就参加志愿活动的"老前辈"。虽然和他年龄相仿，但是她经验十分丰富，是一名已经有超过1500小时工龄的北京市五星级志愿者。张鑫深深被她的优秀所鼓舞，立下了一个小小的flag:自己也要成为一名优秀的北京市五星级志愿者。与其他志愿者相处的也很融洽，私下创建了一个十位志愿者好友的群聊，在结束了一天的服务后拍照打卡，组团干饭，在美食中增进团队的感情。他们还相约一起去冬奥纪念品商店购买纪念品，名字都取好了，就叫做冬奥纪念品扫货小队。

互相交流，感动十分

谈及本次冬奥难忘的记忆，张鑫表示因疫情防控需要，颐和园取消了线下排队售票，改为线上售票，国外旅客或年纪较大的旅客可能会稍感不便。所以在此次志愿服务中，他给来自中国台湾地区、中国香港地区以及来自巴基斯坦、印度等国家的游客提供了服务，帮助他们使用港澳台通行证和护照等证件购买进入颐和园的门票。记忆深刻的是一位来自巴基斯坦的游客，中文说的非常好，两人之间的沟通交流十分顺利。在交流中张鑫得知，她非常喜欢中国这个国家，未来的梦想就是能够在中国顺利完成学业，并在中国生活。还有几位来自西藏信仰佛教的游客。这其中有一位年龄稍大的女士可能因为是第一次离开西藏来北京旅游、不太懂汉语的情况，没有北京健康宝，无法入园游览。张鑫和另一位随同游客克服了语言等困难条件，帮助她实名注册了北京健康宝，顺利入园。在最后临别前，她用藏语向其表达了感谢，虽然并不了解藏语，听不懂她说的话，但是他们从她的眼神中看到了对志愿者的感谢。那种眼神很独特，给自己留下了很深的印象。

张鑫想对这次的冬奥说：“感谢冬奥会给我成为一名志愿者的机会，我一定会尽职尽责，站好每一班岗，服务好每一位游客。我也非常期待中国能够在本次冬奥会中展现出东道主国的风采，夺得奖牌榜第一！让我们携手，一起向未来！”

14年前中国用奥运会

告诉世界中国是怎样

14年后中国就站在那里

自信的宣告我就在这里

作为志愿者

是他们接触冬奥会的第1步

那就用热情的心

融化坚实的冰

让世界领略中国冬奥会的热情

让整个冬天不再寒冷

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文章来源 |董鑫怡 李卓雅

图文排版|过范佳

审核修校|赵鑫灵

指导老师|马雨晴

北京科技大学天津学院党委宣传部监制

北京科技大学天津学院新媒体工作室运营