为确保云南大学COP15志愿者为大会提供优质服务，学校高度重视COP15志愿者的思想引领和后勤保障，高位推动，协同推进各项工作。

加强领导，统筹联动

学校“用心”做好服务保障工作

学校党委常委会专题听取学校COP15志愿者工作汇报，并研究制定工作方案，细化任务分工，明确责任落实，严格落实上级关于志愿服务的各项工作要求，要求各相关部门用心用情，抓实抓细全力做好志愿者的管理服务工作，充分展现云大青年昂扬的精神风貌，用青春热情、敬业态度、专业技能，服务好COP15盛会。学校党政办、学工部、本科生院、研究生院、校团委、后勤服务集团、校医院等单位，各相关学院结合工作实际，密切沟通、积极联动、协同配合，全力做好志愿者课业协调、后勤保障、医疗服务、团队管理等工作。

服务学习两不误，加强党团工作

让志愿者“正心”

为加强党团工作，在志愿服务中筑牢思想基石，把稳思想之舵，云南大学COP15志愿者工作站成立临时党总支和团总支。通过学习讲话、党团活动、线上讨论等方式，在学习中激发爱国情怀，在感悟中汲取精神力量，让志愿者“正心”。

10月5日，云南大学COP15志愿者在云南大学呈贡校区图书馆东附楼报告厅开展了主题党日和主题团日活动，集中观看爱国主义电影《长津湖》，深入感受影片中呈现的历史故事、传递的家国情怀、理想信念，强化党员、团员的使命意识和责任担当，全力做好大会服务工作。

10月12日下午，习近平总书记在《生物多样性公约》第十五次缔约方大会领导人峰会上发表主旨讲话。云南大学COP15志愿者在服务工作之余，采用线上线下相结合的方式广泛开展学习热议活动，认真学习体悟习近平总书记“人不负青山，青山定不负人”的重要指示。当天晚上，志愿者工作站在志愿者集中住宿酒店召开主题党日和主题团日活动，志愿者们纷纷从自身专业角度、服务岗位、过往经验等，多维度、多方位、多视角分享自己的心得感想。大家一致表示，在习近平总书记的带领下，中国展示了大国形象、大国担当、大国格局，并将在今后的生活学习中继续学习贯彻习近平总书记讲话精神，身体力行，保护环境，关注支持生物多样性，为推进建设地球生命共同体贡献青春力量。

加强疫情防控，全程闭环管理

让志愿者“安心”

为切实做好大会期间的疫情防控工作，云南大学COP15志愿者集中在云大宾馆住宿，全程实行闭环管理，完成集中住宿点与工作服务地点“两点一线”的管理方式。宾馆入口由安保人员专人职守，除志愿者工作外出及返程、统一就餐时段外，大门封闭，严格落实疫情防控闭环管理的要求。如果出行较早，宾馆服务人员会将早餐放置于各房间门口，实现食品无接触配送。

为保障学生们的安全且营造一个良好的住宿环境，学校不仅为志愿者提供丰富的防疫物资，还每天定时安排专人对宾馆进行清洁与消毒，并在每一个房间门口放置酒精凝胶，方便同学们取用。

入住时，学校还为志愿者们发放了防疫大礼包，内包含口罩、消毒凝胶、酒精湿巾、洗手皂等物品，满足志愿者们日常生活的防疫需要。

提高服务质量，保障生活水平

让志愿者“暖心”

为更好地提供后勤保障服务，云南大学后勤集团安排专人转岗服务志愿者，校团委和后勤集团共同建立“云大宾馆COP15志愿者群”，同学们可以在群中反映生活需要，服务人员即时处理，满足了同学们的多样化需求，保障了良好的生活环境。同时，学校为每位同学定制了专属门牌及手提包名牌，便于服务人员上门服务，也便利同学们收纳随身物品。

除此之外，校团委联合云南大学青年志愿者协会为同学们提供每日物资代购和代取服务，实现“无接触”配送。志愿者们在线上填写物资需求表格，由校青协志愿者统一购买或代取，保障了志愿者们的生活物资供应。

另外，云南大学校医院除提供24小时医疗保障，还为志愿者准备了充足的常用药品，预防志愿者出现身体不适，并及时给予相应帮助。

为进一步做好餐饮保障，后勤集团安排了丰富多样的营养餐饮，保证每天每顿不重样，为志愿者打好营养基础，让志愿者“元气满满，暖心上岗”。

丰富岗外生活，营造良好氛围

让志愿者“开心”

学校为每位志愿者提供了丰厚的营养补给大礼包，包括牛奶、饮料、蛋糕、饼干等多种食品，为同学们在工作之余提供补给。

营养补给大礼包

为充实志愿服务期间，工作之余的生活，工作站组织开展主题党日活动、主题团日活动、文娱活动等岗外活动，进一步丰富志愿者的学习生活，营造良好的团队氛围。

从思想引领到物质保障，云南大学多举并措，全时段、全动员、全方位保障云南大学COP15志愿者的工作条件和生活需求，确保云南大学COP15志愿者们以最好的精神面貌投入大会服务工作，展示云大青年风采，助力COP15顺利举办！

来源 | 校团委

编辑 | 杨欣

审核 | 李哲